Ведущий специалист отдела клиентского обслуживания

Была больше месяца назад

25 000 ₽

42 года (родилась 13 октября 1983), cостоит в браке, есть дети

Ростов-на-Дону

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 2 месяца

- Август 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 5 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО РусфинансБанк, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Информирование потенциальных заемщиков о видах банковских продуктов, оценка заемщиков по методу экспресс анализа, оформление кредита, формирование кредитного досье. Составление и ведение отчетности. Выполнение ежемесячного плана продаж банковских продуктов. Мониторинг оплаты задолженности. Есть сертификат по программе развивающих тренингов Коммуникативного общения, обучалась стандартам обслуживания клиентов, активным продажам, а также техникам презентиции.
- Апрель 2015 – июнь 2015
- 3 месяца
Специалист сектора финансового мониторинга по работе с юридическими лицами
ООО Русский Национальный Банк, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Составление анализа финансовой деятельности, начисление процетов, списание процентов. Мониторинг.
- Октябрь 2010 – апрель 2015
- 4 года и 7 месяцев
Кредитный эксперт
ООО Русфинанс Банк, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Информирование потенциальных заемщиков о видах банковских продуктов, оценка заемщиков по методу экспресс анализа, оформление кредита, формирование кредитного досье. Составление и ведение отчетности. Выполнение ежемесячного плана продаж банковских продуктов. Мониторинг оплаты задолженности. Есть сертификат по программе развивающих тренингов Коммуникативного общения, обучалась стандартам обслуживания клиентов, активным продажам, а также техникам презентиции.
- Июнь 2007 – май 2010
- 3 года
Экономист кредитного отдела
ОАО КБ Центр-инвест, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Обслуживание юридических и физических лиц. Совершение операций по вкладам, пластиковым картам, переводы без открытия банковского счета, заведение кредитных сделок и осуществление проводок по ним, начисление % по просроченной задолженности, списание %, формирование платежных поручений. Составление расчетов и подготовка документов для передачи в суд. Имеется валютный сертификат.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Московский университет им. С.Ю.Витте
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность, ответственность, порядочность, аккуратность, быстрая обучаемость, работа в команде, умение принимать взвешенные и ответственные решения. Желание развиваться и расти в профессиональном плане. Активная жизненная позиция. Владею (Microsoft Office, Open Office, Excel, Word, Power Point, 1C (торговля-производство-склад), иностранный язык (английский).