Обязанности и достижения:
• Работа по сбору задолженности с клиентов рисковых категорий до формирования заключительного счета,
• проведение процедур опротестования по спорным транзакциям с использованием пластиковых карт эмитированных банком,
• Проведение расследования по мошенничеству в торговых сетях с целью их дальнейшего предотвращения и минимизации ущерба (кредиты для третьих лиц за вознаграждение, оформление по подложным документам и т.д.),
• Принятие решений по заявлениям клиентов (неплатежеспособность, спорные ситуации, мошенничество, сбой в работе программном обеспечении банка, возврат товара в торговую организацию и т.д.),
• Анализ ситуации для выставления досрочного заключительного требования для выведения из работы клиентов, по которым выявлена бесперспективность работы по дальнейшему взысканию задолженности в обычном порядке.
• Анализ кредитного досье с целью принятия решения о предоставления права пользования кредитными продуктами банка.