Обязанности и достижения:
• Анализ рентабельности запланированных программ и исполнение договоров,
государственных контрактов в рамках выполнения государственного задания.
• Разработка концепции мероприятий (составление списков вип-персон с планом их рассадки, организация фуршетов, составление смет расходов).
• Формирование работ по подготовке сценического пространства (контроль
завоза оборудования, светового освещения, выставление декораций, проверка
документации на противопожарную и электрозащитную безопасности).
• Организация гастролей артистов (бронирование авиа и жд билетов, размещение в гостиницах, выполнение бытового райдера, составление графика
репетиций).
• Контроль проведения государственных и концертных мероприятий (встреча
гостей, проведение ПЦР - тестирования, организация работ по фуршетному
обслуживанию 6 - тысячного зала, проведение банкетов закрытого типа, руководство медицинским пунктом).
• Разработка регламентов и положений, работа как с входящей, так и с
исходящей документацией (протоколы, служебные записки, официальные
письма, договоры).
Достижения:
За период работы успешно организовала и проконтролировала процессыпроведения более 300 концертных и государственных мероприятий.
• С "0" разработала и ввела в эксплуатацию электронную систему по
продажам билетов на мероприятия, что позволило увеличить прибыль и
создать полную автономность и конфиденциальность работы организации.
• Подготовила и осуществила более 20 закрытых мероприятий с участием
Первых лиц различных государств.
Начальник отдела по реализации билетов.
Управление рекламы и реализации билетов (там же)
01.2019 — 11.2021
• Управление и контроль работы трёх подразделений: контактный центр, отдел администрации, отдел билетного стола.
• Расчет и составление ценовой политики и точки безубыточности при
планировании проведения мероприятий.
• Анализ и создание стратегии плана продаж под каждое мероприятие.
• Разработка маркетинговых активностей (поиск подходящих рекламных
площадей, создание контента на официальном сайте и в социальных сетях, взаимодействие с телевидением и радио, формирование электронной системы по рассылке предложений целевой аудитории).
• Контроль за движением билетного стола и ходом реализации билетов.
• Формирование и предоставление регулярной отчётности по
реализованным билетам, по выполнению государственного задания
руководству, проведение инкассации.
Заместитель начальника по реализации билетов (там же)
08.2016 — 12.2018
• Управление коллективом: распределение задач в ходе движения
билетного стола, составление графиков и дежурств, контроль выполнения
поручений, мотивация.
• Работа с обществами, организациями, коллективами в целях увеличения
количества продаж.
• Составление договоров с билетными агентами, эквайрингом банковской
системы, охранными предприятиями.
• Ведение документооборота отдела (от заведения всех мероприятий в
билетную систему до составления и сдачи отчетности по реализации
билетов).
• Приём и обработка входящих обращений от населения.
Текущее место работы:
Московский государственный академический театр "Русская песня"
(театр им. Надежды Бабкиной)
Должность: главный специалист управления информационного развития
Выполняемые обязанности:
- Аналитический мониторинг и оценка деятельности компании, подготовка всесторонних аналитических отчетов, выявление ключевых показателей эффективности (KPI), а также рекомендации по их оптимизации.
- Составление отчетов для руководства в виде презентаций, освещающих прогресс реализуемых проектов, достижения поставленных целей и перспективные направления развития.
- Создание и реализация маркетинговых кампаний, включающих подбор оптимальных рекламных площадок, разработку контента для официального сайта и социальных сетей, установление взаимодействия с телевидением и радиостанциями, а также формирование эффективной электронной системы рассылки предложений целевой аудитории
- Разработка и внедрение практических руководств, методических материалов и ежедневных графиков работы, направленных на повышение оперативности и качества выполнения задач сотрудников управлений, а также обеспечение системного подхода к реализации стратегических целей организации.
- Оценка эффективности реализуемых информационных стратегий и внедренных решений, проведение анализа ROI, анализ рисков и перспективных возможностей.
- Разработка и презентация стратегических инициатив, предложений по расширению спектра информационных продуктов и каналов коммуникации, а также привлечение новых методов и технологий для повышения конкурентоспособности компании.
- Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями и внешними партнерами для обеспечения эффективной реализации информационных проектов, обмена опытом и интеграции инновационных решений.
- Личные консультации с генеральным директором и топ-менеджментом, предоставление экспертных рекомендаций по развитию информационных систем и технологий, а также согласование приоритетных проектов и инициатив.