Резюме № 3067122
Обновлено 14 октября 2012
Обновлено 14 октября 2012
Ведущий специалист
Была больше месяца назад39 лет (родилась 15 октября 1986), cостоит в браке, детей нет
Москва
Таганская
Авиамоторная
Рязанский проспект
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 17 лет и 3 месяца
- Март 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 10 месяцев
Менеджер по сервису / администратор зала
ОАО "Альфа-Банк", МоскваОбязанности и достижения:
Начало карьеры в "Альфа-Банке" с марта 2010. март 2010 - октябрь 2010 - Специалист отделения банка. Обязанности на данной должности: - регистрация новых клиентов; - осуществление операций со счетами клиентов банка; - осуществление операций с пластиковыми картами; - проведение операций по переводу денежных средств; - консультирование клиентов и открытие вкладов, накопительных счетов; - выполнение плана продаж по итогам каждого месяца По истечению 6 месяцев в октябре 2010 была переведена на должность Старшего специалиста. Обязанности: - проведение кассовых операций (наличных, безналичных); - ведение кассовой документации и отчетности; - прием, выдача, перерасчет, упаковка и хранение наличных денежных средств и ценностей; - консультирование клиентов, а так же оформление кредитной документации; - оформление срочных вкладов, депозитов. В апреле 2011 назначена на должность Ведущий специалист. Обязанности: - контроль и организация качественной и продуктивной работы сотрудников смены; - мотивация сотрудников на продажи; - работа с Vip-клиентами банка; - консультирование и открытие инвестиционных продуктов, ПИФов, брокерских счетов; - сбор и проверка документов сотрудников смены по окончанию операционного дня. Декабрь 2011 переведена на должность Менеджер по сервису (Администратор). Обязанности: - разрешение, урегулирование конфликтных ситуаций; - работа с претензиями, а так же предоставление клиентам обратной связи по их отзывам; - увеличение качества работы сотрудников, скорости обслуживания клиентов, выполнение плана продаж смены. Зарекомендовала себя как ответственный, целеустремленный сотрудник, способный достигать поставленных целей и задач. Прохождение тренингов по привлечению клиентов, размещению денежных средств клиентов в инвестиционные продукты, разрешению конфликтных ситуаций, по управлению персоналом.- Сентябрь 2008 – октябрь 2009
- 1 год и 2 месяца
Специалист отдела Citiphone
ЗАО КБ Ситибанк, РязаньОбязанности и достижения:
- предоставление информаци о состоянии банковских счетов, депозитах и движении средств по счетам. - осуществление денежных переводов между счетами клиента и в пользу третьих лиц, в том числе международные платежи, открытие депозитов, оплата коммунальных услуг и т.д. - работа с пластиковыми картами - заказ повторных выписок по счетам - выполнение плана продаж банковских продуктов и услуг- Июнь 2008 – сентябрь 2008
- 4 месяца
Экономист финансово-экономической группы
Отдел Государственного Пенсионного Фонда РФ Рязанской области по Ермишинскому р-ну, РязаньОбязанности и достижения:
Работа с накопительной частью пенсии граждан, материнским капиталом, ведение документации
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственная, честная, коммуникабельная, легкообучаемая, целеустремленная, стрессоустойчивая (пройден тренинг Cohen Brown «управление отношениями с клиентами»), активная, привыкла работать в команде.
Отличное знание банковских продуктов и услуг, структур и работ подразделений.
Пройден тренинг "Мастер продаж банковских продуктов и услуг" (выполнение/перевыполнение плана продаж ежемесячно).
Активная жизненная позиция, позитивность, способность адаптироваться.
Хорошее экономическое образование.
Зарекомендовала себя как хороший, ответственный, исполнительный сотрудник.
Вредные привычки отсутствуют.
Литература, танцевальная аэробика, путешествия, автолюбитель
ЗАО КБ "Ситибанк" июнь 2009 - грамота и благодарность за самый лучший результат по продажам кредитных продуктов за квартал.
ОАО "Альфа-Банк" март 2012 - лучший сотрудник квартала
Компьютерные навыки:
Продвинутый пользователь: MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point), Internet (MS Explorer), Lotus Notes
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 297 похожих резюме
Обновлено 8 декабря
Последнее место работы (9 лет и 10 мес.)Главный специалист Депертамента расчетно-кассового обслуживанияФевраль 2016 – декабрь 2025
Обновлено вчера
Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Заместитель начальника отдела внутреннего учета и отчетностиМарт 2013 – сентябрь 2016
Обновлено 6 декабряПоследнее место работы (13 лет и 8 мес.)Ведущий специалист по работе с клиентами, по продажамМай 2012 – работает сейчас
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (3 года)Ведущий специалист-кассирДекабрь 2022 – работает сейчас
Ведущий специалист-кассир40 000 ₽
Обновлено 16 июляПоследнее место работы (2 мес.)Ведущий менеджер по обслуживанию юридических лицСентябрь 2017 – ноябрь 2017
Обновлено 4 июляПоследнее место работы (2 года и 10 мес.)МенеджерФевраль 2014 – декабрь 2016
Ведущий специалист-эксперт по ведению депозитного счетаз/п не указана
Обновлено 12 декабряПоследнее место работы (6 лет и 10 мес.)Ведущий специалист финансового сектораМай 2013 – март 2020
Обновлено в 13:30
Последнее место работы (2 года)Главный экономист по обслуживанию физических и юридических лицАпрель 2014 – апрель 2016
Главный специалист РКОз/п не указана
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (3 мес.)Главный менеджер отдела финансового мониторингаМай 2025 – август 2025
Главный специалист отдела валютного контроляз/п не указана
Обновлено 4 ноябряПоследнее место работы (12 лет и 2 мес.)Начальник отдела поддержки розничного бизнесаОктябрь 2013 – работает сейчас
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob