Резюме № 45664184
Обновлено 2 октября 2021
Обновлено 2 октября 2021
Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами
Была больше месяца назад38 лет (родилась 02 марта 1987), cостоит в браке, детей нет
Москва
Войковская
Речной вокзал
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 2 месяца
- Август 2013 – сентябрь 2018
- 5 лет и 2 месяца
Директор мультимаркета
Сеть немецких мультимаркетов интерьерного и уличного освещения, МоскваНовый формат магазинов декоративного освещения в России и Германии, а также бренд, предлагающий покупателям разнообразные и эксклюзивные коллекции, созданные дизайнерами.Компания является активным участником Российско-Германской Внешнеторговой Палаты.Обязанности и достижения:
Пришла в компанию на должность специалиста по продажам. Закончила деятельность директором мультимаркета - мотивация, контроль, координация сотрудников (в подчинении от 4 до 6 человек) - обучение сотрудников инструментам Up sale-продаж и Cross sale-продаж. По итогу, ежемесячное сезонное увеличение среднего чека и комплексности на 2-5%. - поиск корпоративных клиентов, участие в продажах и расширение клиентской базы (дизайнеры, архитекторы, компании-застройщики) - разработка стратегий для увеличения рентабельности вверенного подразделения - составление ассортиментной матрицы собственных товаров, а также работа со сторонними поставщиками - работа с документацией (выставление счетов, различные виды отчетности, инвентаризации) - поиск и подбор персонала, проведение интервью, составление экспертизы сотрудников, адаптация - участие в институте наставничества (обучение персонала, поддержание трудоспособности и высокой исполнительности сотрудников, взаимодействие с тренинг-центром) - создание благоприятного климата в коллективе - поддержание высокого уровня клиентоориентированности среди сотрудников - соблюдение строгих стандартов компании (единые стандарты, чек-листы) - выполнение поручений вышестоящего начальства - взаимодействие с другими отделами (отдел маркетинга, IT-отдел, отдел логистики, HR-отдел склады и т.д) - обеспеченин логистики - ведение товарного учета и контроля - систематическое повышение квалификации, тренинги, аттестации - помощь в открытии новых мультимаркетов (Санкт-Петербург) - любовь к делу - один из самых важных факторов достижения результата. В 2018 году одержала победу в конкурсе "Клиентоориентированность в России" и имела честь выпуска своей статьи в одноименном журнале.- Декабрь 2011 – июль 2013
- 1 год и 8 месяцев
Директор по продажам и развитию, управляющая клубом
Сеть фитнес клубов, МоскваОбязанности и достижения:
- поиск места для открытия нового клуба, рассчет рентабельности, маркетинговые исследования - взаимодействие со строительной бригадой (более 25 человек) на этапе ремонта помещения - разработка дизайна нового клуба, рассчет материалов, составление бюджета на строительство - взаимодействие и работа со сторонними компаниями по разработке системы освещения, системы вентиляции и кондиционирования, полный контроль процесса и организация процесса - подбор нового персонала, обучение, составление мотивации - разработка плана по привлечению клиентов, разработка стратегии работы на промо-продажах - полный контроль и организация промо-продаж на этапе строительства клуба - поиск и привлечение корпоративных клиентов, заключение договоров - выполнение плана промо-продаж с учетом еще закрытого клуба - организация повышения плана продаж промо-менеджеров. - проведение презентаций товаров и услуг будущего клуба крупным и мелким компаниям - составление должностных инструкций и положений - работа с отчетностью - осуществление информационной поддержки (реклама во всех инстанциях) - составление прейскуранта, ведение и продвижение новых услуг - создание благоприятного климата в коллективе - решение сложных задач, работа с vip-клиентами - полный контроль и ведение доверенного подразделения- Октябрь 2011 – март 2012
- 6 месяцев
Директор по развитию салона красоты
(частичная занятость), МоскваОбязанности и достижения:
Первый опыт открытия с ноля салона красоты по приглашению спонсора. - создание и ведение бухгалтерского учета, полная отчетность, бизнес-план - разработка единых стандартов работы всех сотрудников салона - обучение персонала - создание прайса с учетом рентабельности - создание и поддержание информационных страниц в интернет, реклама во всех инстанциях - управление персоналом - поиск и маркетинговые исследования мест для открытия новых салонов - разработка pr-акций - ведение табеля рабочего времени - ведение складского учета товаров и услуг, заказ продукции - начисление З/П- Апрель 2011 – декабрь 2011
- 9 месяцев
Менеджер отдела активных продаж
Сеть фитнес клубов, МоскваОбязанности и достижения:
- поиск и привлечение потенциальных клиентов - активные продажи товаров и услуг - знания всей специфики и тонкостей работы сферы фитнеса (тренажеры, питание, зал единоборств, аэробные направления, йога и др.) - организация продаж по средствам интернет - холодные продажи - работа с корпоративными клиентами - поддержание и развитие клиентской базы - работа с впервые обратившимися клиентами, грамотная консультация, презентация клуба - создание благоприятной атмосферы на рабочем месте - прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов - составление и выполнение ежемесячного плана продаж, стремление к перевыполнению плана - предоставление отчетности по итогам работы в соответствии с регламентом работы - осущесивление информационной поддержки клиентов - реклама во всех инстанциях (соц.сети, форумы, печатная продукция, сайт) - участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью компании - поиск и подбор персонала, контроль и мотивация сотрудников Далее, пошла на повышение - должность Директор по продажам и развитию в новый клуб на start up- Январь 2010 – апрель 2011
- 1 год и 4 месяца
Администратор-менеджер (12 студий)
Группа компаний ЮНИТОН ГРУПП, МоскваГруппа компаний ЮНИТОН ГРУПП. Влючает в себя ООО «Люмен Стар» (бренд INNOLIGHTS), Сеть кофеен RED ЭСПРЕССО БАР, компанию "ЕВРОКОМ-МЕД", "Венский экспресс", "Венские колбаски", Сеть студий маникюраОбязанности и достижения:
- координация работы сотрудников студии (в подчинении от 5 до 25 человек) - обучение персонала - составление графика смен, ведение табеля рабочего времени, согласно стандартам компании - выполнение поручений руководителя - прием товара и мерчендайзинг, подготовка ценников - активные продажи товаров и услуг студии - взаимодействие с клиентами студии, решение конфликтных ситуаций, поддержание экологичного климата в коллективе - ведение отчетности - работа в базе 1С, с кассовым аппаратом - ведение и пополнение клиентской базы, поиск и привлечение новых клиентов - презентация товаров и услуг - работа с поставщиками товаров - ведение складского учета товаров и рабочих средств, выдача материалов и препаратов мастерам в соответствии с рассчетами рентабельности вверенного подразделения - знания всех тонкостей работы каждого специалиста салона и повышение квалификации в данном направлении - встреча, взаимодействие с клиентами студии, создание благоприятного впечатления о салоне - подробные консультации по товарам и услугам, полная осведомленность о последних тенденциях, новинках и трендах - исходящие (холодные), входящие звонки - ведение предварительной записи клиентов - развитие студии, организация мероприятий для увеличения выручек, конверсии, среднего чека - открытие, закрытие студии, взаимодействие с охраной - полная ответственность за внутреннюю работу студии- Август 2009 – январь 2010
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Автотехцентр Шведское авто, МоскваОбязанности и достижения:
- встреча и консультирование клиентов по товарам и услугам компании, проведение презентаций - прием денежных средств, работа с документацией (заказ-наряды, счет-фактуры, работа с 1С) - взаимодействие с поставщиками - помощь мастеру-приемщику - прием и распределение звонков - работа с ПК С 2012 по 2013гг вернулась по приглашению учредителя компании на временную занятость в должности директора по продажам и развитию товаров и услуг автосервиса и магазина автозапчастей: - продвижение товаров и услуг в интернет - расширение и создание новой клиентской базы - пролонгация договоров о сотрудничестве - поиск и привлечение корпоративных клиентов - разработка PR-акций, реклама во всех инстанциях и др.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Факультет: Управления и коммерцииСпециальность: Менеджер организации
Обо мне
Дополнительные сведения:
Не имею вредных привычек, замужем. Пунктуальна, обязательна, работаю на результат.
Имею свой небольшой бизнес в сфере туризма (турклуб), увлекаюсь более 10 лет психологией, занимаюсь здоровым образом жизни и развиваюсь в этом направлении (нутрициология, диетология, эндокринология, позитивное мышление, психология).
Веду блог, умею писать в различных жанрах, составлять читабельные и продажные тексты.
Обладаю навыками проведения презентаций (компаний, товаров, услуг), продаж, навыками делового общения, в частности с первыми лицами компании, навыками убеждения и коммуникации.
Вижу свою деятельность в сферах продаж, консультирования, проведения презентаций и тренингов, подбора и адаптации персонала, управления, развития и рекламы.
Рассматриваю работу в стабильной развивающейся компании с официальным трудоустройством и соблюдением ТК РФ.
Компьютерные навыки: 1С, Word, Exel, Bitrix.
Курсы по психологии
Курсы по клиентоориентированности Различные тренинги по продажам
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 19 похожих резюме
Обновлено 25 июняПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Менеджер по сопровождениюАпрель 2021 – май 2023
Обновлено 30 сентября 2013Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по продажам дизайнерской одеждыСентябрь 2012 – июль 2013
Обновлено 12 мая 2023Последнее место работы (7 мес.)Менеджер по ведению и развитию клиентовЯнварь 2021 – август 2021
Обновлено 22 апреля 2013Последнее место работы (7 мес.)Менеджер по работе с корпоративными клиентамиАвгуст 2012 – март 2013
Обновлено 7 октября 2013Последнее место работы (11 мес.)Старший менеджер по работе с корпоративными клиентамиОктябрь 2012 – сентябрь 2013
Обновлено 2 июля 2013Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Ведущий экономист отдела клиентских отношений развития сетей и ценных бумагАвгуст 2011 – май 2013
Обновлено 1 апреля 2013Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Оператор контакт-центраЯнварь 2012 – февраль 2013
Обновлено 9 мая 2013Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Руководитель отдела развитияФевраль 2006 – август 2009
Обновлено 15 августа 2013
Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по продажамМарт 2013 – июль 2013
Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентамиз/п не указана
Обновлено 23 декабря 2024Последнее место работы (11 мес.)Специалист по сертификацииСентябрь 2012 – август 2013
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob