Ведущий менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

41 год (родилась 17 ноября 1984), cостоит в браке, есть дети

Железнодорожный

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 5 месяцев

- Октябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 3 месяца
Главный специалист
ООО РН-Карт-Москва, Москва
Обязанности и достижения:
Руководство отделом, выполнение планов, ведение отчетности, формирование документов для клиентов и головной компании, начисление компенсации. Решение конфликтных ситуаций, работа с дебеторской и кредиторской задолженностью.
- Июнь 2011 – октябрь 2011
- 5 месяцев
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ООО "1С:Бухучет и Торговля", Москва
Обязанности и достижения:
Заключение договоров, полное сопровождение сделок в программе 1С 8 (выставление счетов, оформление накладных и счетов-фактур) - повторные продажи - отслеживание дебиторской задолженности - подготовка документации на котировки, конкурсы, аукционы - работа с рекламациями - оперативное решение конфликтных ситуаций - полная отчетность перед клиентами
- Март 2010 – июнь 2011
- 1 год и 4 месяца
Экономист
ОАО Восточный экспресс Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Учет и оформление операций физических лиц. - Открытие/закрытие счетов/вкладов физических лиц - Переводы без открытия счета, в т.ч. по системе Western Union, Money Gramm, Золотая Корона, Анелик. - Учет депозитов - Пластиковые карты - Переводы со счетов в рублях и иностранной валюте - Корректировка предоставляемых документов от клиентов, ведение отчетности. - Знание законодательства РФ в области ПОД/ФТ, знания документов Банка России - Формирование документов дня
- Август 2002 – март 2010
- 7 лет и 8 месяцев
Ведущий менеджер
ООО Интер Почта, Москва
Обязанности и достижения:
- ведение VIP клиентов - ведение переговоров, в т.ч. с первыми лицами компании - заключение договоров, полное сопровождение сделок (выставление счетов, оформление накладных и счетов-фактур) - составление коммерческих предложений - отслеживание дебиторской задолженности - работа с рекламациями - оперативное решение конфликтных ситуаций - полная отчетность перед клиентами - в подчинении 1 человек

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
Люберецкий филиал Российского государственного социального университета
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Личные качества: добросовестная, исполнительная, аккуратная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, умение работать в коллективе и с большими объемами информации. Способность самостоятельно принимать решения в рамках компетенции • Хобби – спорт, чтение Компьютерные навыки: Опытный пользователь программы 1С 8, Word, Excel, Access.