Ведущий менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

43 года (родилась 12 апреля 1982), не состоит в браке, есть дети

Подольск

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 1 месяц

- Май 2020 – октябрь 2020
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Областной центр дезинфекции, Подольск
Дезинфекция
Обязанности и достижения:
- ведение документации - заключение государственных контрактов - сопровождение клиента на всех этапах контракта - входящие/ исходящие звонки - урегулирование конфликтных ситуаций - выполнение поручений руководителя - контроль качества обслуживания - контроль дебиторской задолженности - ведение первичной бухгалтерии (1С) - работа в системе CRM (битрикс)
- Сентябрь 2017 – октябрь 2019
- 2 года и 2 месяца
Менеджер коммерческого отдела
АО АРЗ 5
http://arz5.ru
Авторемонтный завод - ремонт автомобилей, аренда помещений. Обслуживание коммерческих и бюджетных организаций.
Обязанности и достижения:
- ведение документации - заключение договоров - сопровождение клиента на всех этапах сделки - входящие/ исходящие звонки - урегулирование конфликтных ситуаций - координирование работы офиса - выполнение поручений руководителя - контроль качества обслуживания - контроль дебиторской задолженности - взаимодействие с отделом кадров, помощь в подборе персонала Создание эффективной и профессиональной команды Оптимизация Корректировок Тех Задания в 1С Налаживание системы возврата задолженностей предприятию Увеличение базы клиентов
- Февраль 2015 – сентябрь 2017
- 2 года и 8 месяцев
Администратор
ООО "Евро-Империал", Москва
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: входящие / исходящие звонки; оформление заказ-нарядов; оповещение клиентов о готовности автомобилей; координирование работы офиса; выполнение поручений начальника отдела кадров; выполнение поручений руководителя корпоративного отдела. Разработка индивидуальных планов по обучению новых сотрудников-администраторов
- Сентябрь 2004 – июнь 2009
- 4 года и 10 месяцев
Помощник руководителя
КЛК "Кристи", Москва
Продажи
Обязанности и достижения:
- документооборот - выполнение поручений руководителя - ведение телефонных переговоров - планирование мероприятий организации, контроль их проведения - координирование работы офиса - решение административных вопросов - проведение встреч Построение эффективных и доверительных отношений с филиалами Оптимизация документооборота организации

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2012
Институт современного права и экономики
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (Microsoft Office, Интернет, 1С-предприятие «Альфа-Авто», 1С Бухгалтерия, CRM БИТРИКС) Личные качества: ответственность, внимательность, исполнительность, легкая обучаемость, высокая работоспособность, пунктуальность.