Резюме № 23030127
Обновлено 15 октября 2013
Обновлено 15 октября 2013
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад44 года (родилась 10 августа 1981), cостоит в браке, есть дети
Ставрополь
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 19 лет и 5 месяцев
- Август 2006 – работает сейчас
- 19 лет и 5 месяцев
Консультант по работе с клиентами
ОАО Сбербанк России №5230/0160, МихайловскОбязанности и достижения:
• Консультирование клиентов, а также дальнейшее сопровождение и оформление документов по банковским продуктам и услугам. • Предварительная продажа продуктов банка. • Помощь в оформлении различных заявлений. • Работа с проблемными клиентами и с книгой жалоб и предложений. • Привлечение, консультирование и оформление договоров обязательного пенсионного страхования. • Розыск вкладов населения. Работа с запросами от нотариусов. Работа с юридическими организациями. • Администрирование с применением стандартов сервиса. • Выполнение плана продаж и задач, поставленных руководителем. • Ведение базы данных клиентов. • При обслуживании клиентов по принципам «Стандарта качества обслуживания» из 100% мой результат 98%. • Нахожусь в резерве на замещение должности руководителя.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2015
Факультет: Финансо-экономическийСпециальность: Финансы и кредит- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Факультет: Социально-психологическийСпециальность: Социолог- Высшее образование
- Заочная
- 2003
Факультет: ЭкономическийСпециальность: Менеджер предприятия
Обо мне
Дополнительные сведения:
Аналитический склад ума, высокая обучаемость, способность принятия нестандартных решений, работоспособность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, высокая степень ответственности, коммуникабельность, деловая этика, исполнительность, умение работать в команде, дисциплинированность, аккуратность.
13 сертификатов по банковским операциям, 4 сертификата по программам повышения качества обслуживания. Множество посещений разнообразных тренингов.
Компьютерные навыки:
Word, Excel, Outlook, Power Point, Access, и другие банковские программы, Internet, Firefox
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 10 апреля 2013Последнее место работы (18 лет и 6 мес.)Ведущий менеджер по продажамИюль 2007 – работает сейчас
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob