Ведущий менеджер по продажам

Был больше месяца назад

175 000 ₽

36 лет (родился 15 июля 1989), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

- Август 2020 – февраль 2022
- 1 год и 7 месяцев
Администратор сервисного центра
ООО «Орион»
Обязанности и достижения:
Обеспечение бесперебойной работы АСЦ. Ведение складского учета, закупки комплектующих, проведение инвентаризационных проверок АСЦ. Работа с юридическими и физическими лицами, выставление счетов мониторинг оплат, подготовка соответствующий документации для отгрузки оборудования клиенту. Проведения контроля выполнения KPI показателей, еженедельные отчеты по проделанной работе для офиса Huawei. Работа с внутренними рекламациями АСЦ, ответы на претензионные письма, проведение встреч и урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами АСЦ. Обучение и подготовка нового персонала.
- Ноябрь 2018 – март 2020
- 1 год и 5 месяцев
Администратор магазина sportdepo
ООО «Северум»
Обязанности и достижения:
Организация работы магазина «с нуля». Обеспечение выполнения планов по продажам. Поиск новых клиентов, ведение переговоров. Подготовка коммерческих предложений. Обучение сотрудников, контроль и планирование работы сотрудников (до 12 чел). Участие в составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения обязанностей сторон. Разработка и контроль маркетинговых мероприятий по продвижению товара. Работа с вендером. Мониторинг товарного запаса. Работа по приему и отправке брака. Взаимодействие и решение текущих вопросов с администрацией ТЦ «Арена». Результаты работы: 1. Вывел магазин на рентабельную работу. 2. Обеспечил перевыполнение плана на 120 %, обогнав магазин-флагман, присутствующий на рынке длительное время. 3. Привлек на обслуживание крупных клиентов, которые обеспечили прибыльную деятельность. 4. Единственный из арендаторов ТЦ Арена договорился о выгодных условиях ввоза товара в дневное время, что сэкономило собственнику деньги за работу в ночную смену. 5. Обучил персонал технике эффективных продаж и увеличил объем продаж на 30%.
- Декабрь 2017 – август 2018
- 9 месяцев
Администратор магазина disney
Ideas4retail
http://www.ideas4retail.ru
Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее), Товары для детей (продвижение, оптовая торговля), Товары для детей (производство)
Обязанности и достижения:
Организация работы магазина «с нуля». Разработка стратегии продаж. Внедрение KPI. Обеспечение выполнения плановых показателей KPI. Подбор и обучение сотрудников. Обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов. Контроль приема поставок. Контроль своевременной выкладки в зал. Ведение кассовой отчетности. Проведение годовой и квартальной инвентаризации. Результаты работы: 1. Организовал и вывел на рентабельную деятельность магазин «с нуля». 2. Выстроил и систематизировал стратегию продаж, разработал чек-лист оценки работы, что помогло сотрудникам сфокусироваться на задачах и ежемесячно перевыполнять план более чем на 100%. 3. Разработал KPI для сотрудников, что облегчило руководству осуществление оценки и оплаты персонала. 4. Разрабатывал и внедрял акции с элементами геймификации для сотрудников, в результате замотивированные работники за неделю закрывали месячный план.
- Сентябрь 2016 – декабрь 2017
- 1 год и 4 месяца
Директор магазина sony
Inventive Retail Group
http://www.i-r-g.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (ювелирные изделия), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (спортивные товары), Розничная сеть (товары для детей)
Обязанности и достижения:
Оперативное управление магазином. Обеспечение выполнения плановых показателей магазина. Управление персоналом (до 12 чел.) Подготовка коммерческих предложений юридическим лицам. Работа с KPI показателями, планирование, контроль соблюдения стандартов обслуживания компании. Обучение новых сотрудников. Обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов. Взаимодействие и решение текущих вопросов с администрацией. Результаты работы: 1. Применил зонирование товара, что привело к увеличению продаж на 15-20 %. 2. Заключил самую крупную сделку во всей сети на 15 млн. российских рублей (месячный план магазина) и привлек этого клиента на долгосрочное сотрудничество. 3. 70 % привлеченных клиентов стали возвратными благодаря клиентоориентированности. 4. Постоянное обучение и контроль сотрудников привело к тому, что оценка по чек-листу «тайный покупатель» всегда была более 95 %. 5. Мотивация и вовлечение сотрудников привело к «0» текучести персонала, что сэкономило нанимателю средства на обучение новых сотрудников. 6. В условиях ограниченности трудовыми ресурсами смог организовать работу одного коллектива на двух точках, что сэкономило нанимателю время и деньги. 7. Прошел путь от продавца-консультанта до директора
- Декабрь 2012 – сентябрь 2016
- 3 года и 10 месяцев
Старший продавец sony, продавец-консультант sony
Inventive Retail Group
http://www.i-r-g.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (ювелирные изделия), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (спортивные товары), Розничная сеть (товары для детей)
Обязанности и достижения:
Выполнение личного плана по продажам. Консультирование клиентов по продукту. Настройка техники и предпродажная подготовка Работа с претензиями, прием и оформления товара в сервис. Обработка интернет заказов. Подготовка коммерческих предложений юридическим лицам. Обучение новых сотрудников, подготовка к прохождению аттестации по окончанию стажировки. Контроль соблюдение правил выкладки вендера. Проведение инвентаризаций.

Образование

- Высшее образование
- 2013
Институт экономики и культуры, Москва
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Более 10 лет опыта работы в продажах. Неоднократный опыт организации работы магазина «с нуля». Обеспечение стабильных продаж. Привлечение новых клиентов. Подготовка и проведение крупных сделок, рост активной клиентской базы. Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Работа с требовательными клиентами. Успешный опыт разработки и внедрения KPI и чек-листов для компании. Управление командой до 12 человек. Обучение и введение в должность новых сотрудников. Организация процесса командных продаж. Результативное ведение переговоров. Высокий уровень личной ответственности за результат. Коммуникабельность и проактивность. Системность мышления, внимательность, расстановка приоритетов в работе, способность контролировать процессы, умение работать с большими объемами информации, умение работать и в команде и самостоятельно, нацеленность на результат