Ведущий менеджер по обслуживанию и развитию федеральных клиентов

Был больше месяца назад

50 000 ₽

34 года (родился 14 мая 1991), cостоит в браке, есть дети

Екатеринбург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

- Июль 2015 – апрель 2017
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по обслуживанию и развитию федеральных клиентов
ООО "ДЕЛЬТА-Системы Безопастности", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: Сбор просроченной дебиторской задолженности. Клиентская поддержка 24 часа в сутки. Заведение заявок на монтаж и сервис и контроль их выполнения. Согласование смет с клиентом. Заключение договоров на монтаж, охрану и техническое обслуживание. Выставление счетов клиенту за оказание услуг по договору и контроль поступления денежных средств. Предоставление клиенту информации по выездам ГБР, сигналам с объектов, текущим вопросам. Ведение переговоров с клиентом по урегулированию конфликтов, согласованию документов, счетов и актов сверки. Взаимодействие со смежными отделами компании по вопросам касающихся обеспечения безопастности на объектах клиента. Участие в тендерных закупках, разработка и подготовка документации для участия в тендере. Расчёт стоимости услуг за монтаж, сервис и реагирование с последующим предоставлением информации клиенту. Подготовка и предоставление клиенту закрывающей документации для проведения расчетов за оказанные услуги. Разработка коммерческих предложений для клиента. Предотвращение оттока клиентов и объектов, своевременное реагирование и анализ ситуации. Ведение отчетов для руководства. Достижения: Ежемесячный портфель по оказанию основных услуг охраны и сервиса составил более 3,5 млн рублей. Объектов в зоне ответственности более 1600 штук разных областях УрФО (Курганская область, Тюменская область, ХМАО, Свердловская область и Пермском крае). В течении полутора лет проводил успешную работу по удержанию клиентов и объектов. Положительная динамика роста, ежемесячно прирост по объектам клиентов составлял не менее 20 объектов. Провёл колоссальную работу по полному сбору просроченной дебиторской задолженности, при получении клиентов в свою зону ответсвенности просроченная ДЗ составляла порядка 18 млн. рублей. При провале переговоров между смежным отделом Дивизиона по Работе с Партнёрами (ДРП) и подрядными организациями, взял все в свои руки и самостоятельно достиг договорённостей с подрядчиками. В нерабочее время, оперативно решал по телефону, срочные вопросы клиентов, связанные с сервисом, охраной объектов и монтажами.
- Апрель 2013 – июль 2015
- 2 года и 4 месяца
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
АО ОТП Банк, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Разработка юридических лиц на предмет предоставления финансовых продуктов банка, сотрудникам компании. Проведение переговоров с лицами принимающими решения в компаниях. Холодные звонки по Компаниям. Привлечение вкладчиков среди персонала аккредитованных компаний. Проведение презентаций для руководства и персонала, Компаний аккредитованных в банке. Привлечение и заведение заявок на кредитование. Работа в корпоративном сегменте кредитования. Стратегическое планирование. Назначение и проведение презентаций с юридическими и физическими лицами. Открытие расчетных счетов в секторе малого и среднего бизнеса. Анализ и оценка деятельности клиента. Анализ деятельности предприятий. Проведение мероприятий по повышению финансовой грамотности населения. Выполнение планов на 110%. Первым открыл расчетный счет и привлек еще 4 компании на открытие за неделю. Привлек вклады денежных средств на сумму 4 000 000 рублей за одну неделю. Выполнял планы по привлечению страховок
- Ноябрь 2010 – апрель 2013
- 2 года и 6 месяцев
Администратор
АО "Связной-Логистика", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Контроль выполнения планов торговой точки. Инвентаризация и учёт товара. Выставление личных планов сотрудникам. Отчёт руководству.