Обязанности и достижения:
Ключевая роль – планирование и организация работы терминально-складского комплекса (контейнерные площадки, закрытые/открытые склады, железнодорожные фронты погрузки/выгрузки), руководство штатом из 30 сотрудников.
Ключевые компетенции:
1. Операционное управление логистическими процессами:
- Планирование и оперативный контроль подачи/уборки вагонов (универсальный, специализированный подвижной состав) на пути общего и необщего пользования.
- Контроль за соблюдением нормативов времени нахождения вагонов под грузовыми операциями.
- Контроль за документооборотом, связанным с подачей/уборкой вагонов.
- Управление логистикой на складах и контейнерных площадках с учётом загрузки площадей, наличия техники и персонала.
- Планирование и организация полного логистического цикла: приёмка, отгрузка, транспортировка, хранение груза, оформление документов.
- Контроль правильности оформления документации и исполнения законодательных норм.
- Внедрение цифровых технологий, создание технологических инструкций и документаций после успешного завершения проектов.
2. Построение и поддержание эффективной коммуникации:
- Взаимодействие с клиентами: консультирование по услугам, подбор логистических схем, расчёт стоимости услуг, поддержка длительных партнёрских связей.
- Сотрудничество с подразделениями РЖД: оперативное взаимодействие и координация действий в меняющихся обстоятельствах.
- Работа с руководством: участие в совещаниях разного уровня, принятие решений и быстрое реагирование на проблемы.
- Руководство сотрудниками: инструктаж по охране труда, контроль качества работы, урегулирование вопросов графика и отпусков, поддержание здоровой рабочей среды.
3. Работа с отчетностью и коммерческая деятельность:
- Расчет провозных платежей и ставок на услуги терминально-складского комплекса.
- Оформление комплекта перевозочных документов (заявки ф. ГУ-12, накладные).
- Оформление коммерческих актов, актов общей формы и актов выполненных работ в соответствии с отраслевыми требованиями.
- Формирование регулярной отчетности всех видов согласно установленным стандартам.
- Оформление станционной и коммерческой отчетности, подача заявок на закупку материалов.
- Мониторинг состояния дебиторской задолженности.
- Актово-претензионная деятельность: обработка коммерческих актов, претензии, итоги ревизий и аудитов.
Достижения:
1. Участие в разработке и внедрении:
- системы «WMS Управление складом».
Достигли: сокращения времени обработки грузов и увеличение объема переработки на 10%+, повышения доходности терминального комплекса.
- системы планирования въезда-выезда автотранспорта («Автовизиты»).
Достигли: исключение простоя машин на терминале.
2. Повышение лояльности клиентов через создание online взаимодействия (облачная таблица) между оперативными работниками терминала и клиентами, улучшив логистическое обслуживание и сокращая задержки поездов и автомобилей.