Обязанности и достижения:
На данной позиции с 12.2013. Ведение реестров, отчетов по заявкам, сделкам. Контроль качества рассмотрения заявок и подготовки сделок. Составление отчетов по результатам продаж, графиков работы сотрудников на закрепленных удаленных рабочих местах. Контроль выполнения плана продаж и дополнительных продуктов банка в закрепленных удаленных рабочих местах; выявление отклонений от плана и разработка корректирующих мероприятий; посещение закрепленных точек продаж; проведение собраний с курируемыми сотрудниками; осуществление контроля трудовой дисциплины сотрудников на закрепленных удаленных рабочих местах и контроля знаний кредитных продуктов и процедур банка; проведение обучения и аттестации новых сотрудников. Индивидуальное согласование клиентов и решение нестандартных ситуаций.
Предыдущие позиции: с 01.2012 Старший специалист группы координации продаж автокредитов: проверка документов (выставленные счета, договора купли-продажи, полис КАСКО, подтверждение оплаты КАСКО и первоначального взноса), подготовка кредитных договоров, платежных поручений и др.документов, проверка документов после подписания кредитов в отделениях банка, автосалонах, подготовка платежных поручений, выдача автокредитов, взаимодействие с автосалонами, отделениями банка, клиентами по вопросам подготовки документов, проведения и отслеживания кредитных сделок, подготовка индивидуальных согласований клиентов с отклонениями от процедур
с 08.2010 Специалист группы координации отдела продаж автокредитов,
с 12.2007 Специалист группы продаж автомобильных кредитов отдела продаж управления по обслуживанию физических лиц: представитель банка (продажа автокредитов и др.продуктов банка) - работа с клиентами в автосалонах (официальных дилерах): от консультации клиентов – до подписания автокредитов (включительно), заведение и рассмотрение заявок на потребительские кредиты.
с 09.2007 Консультант группы автомобильного и потребительского кредитования отдела кредитования физических лиц: работа с базой заявок на потребительские кредиты, информирование клиентов о решении по заявке, запись клиентов на подписание договоров.