Обязанности и достижения:
Консультация, техническая поддержка продукции "Цифрал", в т. ч. по телефону. Обучение на заводе "Цифрал" (г. Брянск), диагностика и ремонт оборудования "Цифрал"(поэлементная пайка, изучение Э3), установка, монтаж, запуск оборудования "Цифрал", "Визит". Консультирование и пусконаладочные работы по установке и монтажу видеонаблюдения и систем ограничения доступом. Работа с конструкторской документацией: изучение КД, исправление КД. Работа с клиентами по спорным вопросам, составление актов диагностики.
Полное ведение ремонтного отдела от приема оборудования с составлением заказ наряда, дальнейшим ремонтом оборудования с составлением сметы и счетов по ремонту и отслеживание поступления денежных средств, выдача оборудования с составлением документа отгрузки. Полная материальная ответственность, полное введение своего склада запчастей (заказ, учет, прием).
Введение полного цикла работ, начиная с общения клиентом, приема на ремонт изделия с заполнением в 1С выдачей клиенту заказ наряда, с последующем ремонтом изделия (поэлементная пайка эл. компонентов, поиск неисправности по принципиальной схеме с помощью мультиметра и осцилографа) и составлением сметы, заканчивая выставлением счета в 1С, контролем оплаты и выдачей отремонтированного оборудования с полным пакетом документов согласно 1С (счет, УПД, АКТ ремонта). Работа с базой 1С перемещение запчастей, заказ запчастей, инвентаризация склада запчастей. Знание КД, схемотехники изделия, выпускаемые предприятием ООО НПП Цифрал.
Так же консультирование по телефону клиентов по вопросам выбора продукции, монтажа и решения проблем возникающих на объекте, с редким выездом на объект для решения возникших проблем.