Обязанности и достижения:
Обязанности:
- руководство сменой от 7-45 чел,
- ведение учета рабочего времени,
- составление, курирование графика работы сотрудников отдела,
- распределение обязанностей между сотрудниками отдела,
- контроль за процессом работы сотрудников,
- обучение сотрудников отдела,
- проведение анализа проблемных ситуаций и их решение,
- постконтроль работы специалистов,
- формирование отчетов и предоставление статистических показателей работы отдела,
- выполнение поручений начальника отдела.
1C:Бухгалтерия 8.2. Также с легкостью разберусь в других конфигурациях 1С:Предприятие.
А также:
верификация, авторизация кредитных карт и персональных кредитов.
- проверка анкет по кредитной политике Банка;
- проверка полноты комплектности документов, необходимых для получения розничного кредитного продукта;
- проверка полноты комплектности документов, необходимых для получения кредитного продукта по заявкам автокредитования;
- расчет возможного лимита, открытие и закрытие счетов;
- регистрация и авторизация договора по розничному кредитованию;
- зачисление денежных средств;
- проверка проводок;
- формирование распоряжений на выпуск карт, уведомлений, графиков платежей,
- мониторинг отказных договоров,
- обработка срочных анкет (VIP клиентов);
- корректировка (подтверждение дохода), расчет дохода по 2 НДФЛ;
- курирование ящика с запросами от коллег, введение деловой переписки;
- участие в обработке заявок повышенной сложности Блока «Розничный бизнес»,
- индивидуальное задание от нач. отдела по работе с «задвоенными» клиентами;
- осуществление поддержки новых специалистов Отдела по вопросам корректной обработки розничных кредитных заявок;
- выполнение иных поручений по распоряжению Начальника отдела в пределах своей компетенции.
Ранее занималась запросами с регионов и ДО Москвы (введение деловой переписки, телефонные переговоры, решение всех вопросов и задач, поступающих с регионов и ДО Москвы).
Достижения: внедрен процесс, предложенный мною, по оптимизации работы отдела;
знание основ кредитного процесса; знание продуктов розничного кредитования; опыт работы в кредитном отделе; дистанционное обучение разного рода курсов на внутреннем портале банка.