Обязанности и достижения:
Управление и эксплуатация жилым и нежилым фондами.
Место работы - жилой комплекс "Фили Град ", "Сердце Столицы" г. Москва,
Характеристика:
5 жилых дома различной этажности более 1400 квартир, подземный паркинг, коммерческая недвижимость. Общая площадь более 276 тыс кв. м, более 3500 лицевых счетов.
Должностные обязанности:
- организация работы клиентской службы;
- взаимодействие с инженерной, диспетчерской службами, с расчетным и юридическим отделами;
- работа с подрядными организациями (охранная и консъержная службы, клининг);
- управление процессом передачи квартир собственникам, выдача ключей, заключение договоров;
- ведение претензионной работы, решение гарантийных вопросов с застройщиком;
- написание регламентов и инструкций;
- подписание договоров управления, участие в его разработке;
- выстраивание отношений с собственниками помещений и жителями, формирование и поддержание положительного имиджа компании;
- решение конфликтных вопросов с собственниками;
- работа с инициативными жителями;
- организация и контроль работы на форумах;
- разработка и реализация мероприятий по взысканию дебиторской задолженности по оплате коммунальных услуг;
- взаимодействие с органами власти и надзора (Администрация, Госжилинспекция, Административная техническая инспекция);
ответы на запросы контролирующих органов, на обращения жителей;
- проведение общего собрания собственников по выбранной форме (очная, заочная, очно-заочная): подготовка бюллетеня, уведомление о проведении ОСС, подготовка протокола голосования и доведение результатов ОСС до заинтересованных лиц.
Карьерный рост в компании:
- Менеджер по работе с клиентами;
- Заместитель управляющего жилой недвижимостью;
- Управляющий жилой недвижимостью.
Карьерный рост в компании:
- Менеджер по работе с клиентами;
- Заместитель управляющего жилой недвижимостью;
- Управляющий жилой недвижимостью.