Обязанности и достижения:
- Подбор персонала (размещение вакансий, проведение собеседований, проведение тренингов с персоналом);
- Разработка программ мотиваций;
- Ведение отчетной документации;
- Заказ оборудования, расходных и косметических материалов для салона;
- Работа с поставщиками;
- Контроль расхода косметических средств в салоне;
- Организация работы персонала (в подчинении 14 человек);
- Разработка и проведение рекламных акций. Составление отчетности по итогам;
- Ведение переговоров;
- Опыт работы с государственными учреждениями;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Работа с клиентами;
- Руководство рецепцией;
- Разработка правильной ценовой политики в салоне;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания
Успехи: 2009 год - расширение салона (увеличение площади, оборудования, персонала). Результат: увеличение чистой прибыли в 2 раза