Обязанности и достижения:
Руководство сетью офисов продаж сотового реселлера (10-15 офисов продаж, штат 50-70 сотрудников), организация и контроль исполнения поставленных задач.
Посещение всех вверенных офисов продаж в течение месяца:
- подбор, обучение и развитие персонала,
- контроль соблюдения сотрудниками должностных инструкций, внутренних регламентов компании, законодательства РФ в сфере продаж,
- разработка плана действий по достижению целевых показателей по товарообороту (планшетам, смартфонам/телефонам, аксессуарам, сим-картам, дополнительным услугам),
- организация мероприятий по внедрению и продвижению новых товаров и услуг,
- повышение качества обслуживания посетителей и клиентов компании,
- контроль соблюдения графиков работы, посещения учебных мероприятий сотрудниками подконтрольных офисов продаж,
- контроль соблюдения выполнения индивидуальных задач вышестоящего руководства,
- организация взаимодействия между сотрудниками офисов продаж и бэк-офиса с целью решения возникающих вопросов и проблем,
- взаимодействие с внешними компаниями и физическими лицами в рамках бизнес-процессов компании (арендные отношения, охрана, инкассация и прочее).
Прошёл путь карьерного роста:
- помощник офиса продаж
- специалист офиса продаж,
- менеджер офиса продаж (руководитель офиса продаж),
- тренер офиса продаж (наставник новых сотрудников и руководитель),
- управляющий менеджер (управляющий сети магазинов).
Достижения:
- "воспитал" порядка 10 успешных руководителей офисов продаж,
- на вверенных офисах продаж обеспечил рост показателей в сфере продаж и качестве обслуживания,
- создал коллектив, который после моего увольнения на протяжении нескольких месяцев успешно справлялся с поставленными задачами, не имея непосредственного руководителя (управляющего менеджера).