Дополнительные сведения:
О себе: наличие организаторских способностей и управленческих навыков, целеустремленность, ответственность.
Опыт работы в отеле более 5 лет. Знание постановлений, распоряжений, приказов и нормативных документов, касающихся сферы обслуживания. Умение обеспечивать высокий уровень обслуживания для посетителей гостиничного комплекса. Опыт ведения административно- хозяйственной деятельности. Знание основ эстетики, этики, психологии и культуры обслуживания посетителей, экономики и бухгалтерского учета. Опыт управления персоналом, общей численностью штата свыше 100 человек. Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Microsoft Office, интернет, почта). Опыт работы в специализированных программах «Либра» и «Тиллипад». Водительское удостоверение категории В. Участие в семинарах «Мастер гостиничного бизнеса», «Создание системы обучения в Службе приема и размещения». Опыт разрешения конфликтных ситуаций. Умение расставлять приоритеты и планировать рабочее время. Способность принимать ответственность и контролировать ситуацию.
Компьютерные навыки:
Microsoft Office, интернет, почта,«Либра» , «Тиллипад»