Резюме № 25015299
Обновлено 19 сентября 2018
Обновлено 19 сентября 2018
Управляющий офисом банка
Была больше месяца назад39 лет (родилась 16 апреля 1986), не состоит в браке, детей нет
Сочи
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 2 месяца
- Февраль 2014 – май 2018
- 4 года и 4 месяца
Руководитель отдела
ПАО Сбербанк России, СочиБанкиОбязанности и достижения:
Общее и текущее руководство деятельностью дополнительного офиса (организация и обеспечение бесперебойной работы ДО); Выполнение планов по ключевым показателям деятельности подразделения; Проведение переговоров с действующими клиентами, привлечение новых клиентов; Организация и контроль комплексного расчетно-кассового обслуживания клиентов; Организация эффективных продаж всей линейки продуктов розничного бизнеса; Контроль за соблюдением работниками порядка совершения банковских операций в соответствии с действующими нормативными документами; Управление персоналом дополнительного офиса штатной численностью 35 человек (подбор, обучение, адаптация, мотивация сотрудников); Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов. Достижения: Выполнение ключевых KPI до 130% Повышение уровня сервиса до 96 баллов из 100 по оценкам клиентов. Вывод офиса в ТOP5 по объёмам потребительского кредитования в г. Сочи.- Февраль 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 11 месяцев
Супервизор отдела телемаркетинга
ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Один из самых больших региональных банков Сибири и Дальнего Востока, уверенно входящий в top-100 по всем показателям финансовой деятельности), Благовещенск (Амурская область)Обязанности и достижения:
Функции: - Выполнение ключевых показателей по объему продаж продуктов и услуг банка в месяц - Обеспечение высоких показателей качества обслуживания клиентов - Организация эффективной работы сотрудников группы телемаркетинга - Предоставление аналитических отчетов - Создание эффективных сценариев продаж и обучение сотрудников - Развитие корпоративной культуры в коллективе. Достижения: Выполнение планов продаж на 150% в месяц. Повышение качества обслуживания до средней оценки 96 баллов из 100. Разработка эффективной системы мотивации сотрудников.- Февраль 2010 – декабрь 2011
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер по снабжению
ООО «Амурский кулинар» (Крупное предприятие Амурской области по производству хлебобулочной и кондитерской продукции, развитая сеть столовых «Три толстяка» в г. Благовещенске),, Благовещенск (Амурская область)Обязанности и достижения:
Функции: - Бесперебойное обеспечение производства необходимым сырьем - Ведение переговоров с компаниями-партнерами, поиск поставщиков, заключение договоров Достижения: Снижение затрат на сырье на 20%. Обеспечение высокого качества сырья.- Февраль 2009 – январь 2010
- 1 год
Офис-менеджер
ООО «АКАРО» (Официальный дистрибьютор ЗАО «Пуратос» в Амурской области. Оптовая торговля ингредиентами для кондитерского и хлебопекарного производства), Благовещенск (Амурская область)Обязанности и достижения:
Функции: - Ведение переговоров с компаниями-партнерами - Заключение договоров - Поиск потенциальных покупателей - Сдача бухгалтерской отчетности (Упрощенная форма) Достижения: Увеличение клиентской базы на 10%.
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2009
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Обо мне
Дополнительные сведения:
Высокая мотивация к работе и достижению результата, стремление совершенствовать управленческие компетенции, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
Активный отдых (плавание, велосипед), чтение (профильная литература, психология)
- Опыт успешного развития и управления персоналом (35 сотрудников в подчинении)
- Опыт управления продажами
- Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков
- Знание различных технологий продаж
- Опыт ведения переговоров с руководителями кампаний.
Иностранные языки
- Немецкий язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob