Обязанности и достижения:
Организация работы и управление службой эксплуатации коттеджного поселка "Княжье Озеро", коттеджного поселка "Ламанш", других объектов Компании. Запуск в эксплуатацию многоэтажного жилого комплекса "Мелодия Леса".
1. Общее управление эксплуатационной деятельностью Группы Компаний.
Разработка / корректировка и согласование планов работ Дирекции эксплуатации, контроль исполнения.
Формирование / корректировка / согласование бюджетов Дирекции эксплуатации, контроль исполнения. Поиск путей оптимизации затрат в рамках эксплуатационной деятельности.
Формирование системы показателей эффективности работы Дирекции эксплуатации, согласование и утверждение показателей.
Обеспечение регулярного анализа по утвержденным показателям и внесение соответствующих корректировок в структуру, бюджеты, технологии и планы работы Дирекции эксплуатации.
Анализ эффективности ценовой политики по основным и дополнительным услугам, формирование предложений.
2. Управление договорными отношениями с клиентами по коммунальным услугам (КУ) и комплексному обслуживанию (КО).
Контроль заключения, продления, корректировки договоров с клиентами.
Контроль состояния дебиторской задолженности и организации работы по взысканию дебиторской задолженности с клиентов.
Контроль работы круглосуточной диспетчерской службы в поселке по приему и учету заявок от клиентов на техническое и сервисное обслуживание объектов недвижимости.
3. Управление продажей дополнительных услуг клиентам поселка.
Контроль выявления потребности жителей поселка в дополнительных услугах.
Определение перечня оказываемых услуг и ценовой политики по каждой услуге.
4. Управление техническим обслуживанием жилой и коммерческой недвижимости в поселке.
Управление приемом объектов и соответствующей им исполнительной документации.
Контроль устранения Командой проекта дефектов, выявленных на этапе приема объектов.
Контроль организации работы с собственниками жилых помещений по устранению строительных дефектов.
Организация бесперебойного обеспечения объектов жилой и коммерческой недвижимости энергоснабжением (высокое и низкое напряжение), газоснабжением, водоснабжением и водоотведением, различными видами связи.
Обеспечение своевременного и регулярного выполнения всех видов профилактических и ремонтных работ на объектах жилой и коммерческой недвижимости, в том числе по заявкам из диспетчерской.
Обеспечение своевременного и качественного предоставления услуг в соответствии с договорами на комплексное обслуживание.
Организация обслуживания объектов Группы Компаний по вопросам инженерии, эксплуатации, клининга, мелких ремонтов.
Контроль своевременной оплаты счетов внешним контрагентам.
5. Управление уборкой и благоустройством территории поселка.
Организация регулярного контроля состояния территории поселка.
Организация и контроль выполнения ремонтно-строительных работ силами Группы ремонта и строительства ДЭ в соответствии с планами производства работ.
Организация и контроль выполнения ремонтно-строительных работ с привлечением подрядных организаций.
Контроль своевременной уборки территории поселка.
Контроль производства работ по благоустройству территории поселка, контроль выполнения ландшафтных работ.