Управляющий магазином

Была больше месяца назад

80 000 ₽

39 лет (родилась 05 апреля 1986), не состоит в браке

Пермь, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года

- Июнь 2022 – май 2025
- 3 года
Управляющий / Региональный менеджер
Velvet Season
Федеральная сеть, 80 магазинов. Розничная торговля женской одеждой
Обязанности и достижения:
1. **Управленческие и Лидерские Навыки:** * **Лидерство и Мотивация:** Способность вдохновлять, направлять и мотивировать команду управляющих магазинами и их сотрудников на достижение целей. * **Управление Командой:** Навыки подбора, обучения, развития, оценки и удержания талантливых управляющих магазинами. Умение выстраивать эффективную коммуникацию. * **Принятие Решений:** Умение быстро и взвешенно принимать решения в условиях неопределенности и давления. * **Делегирование:** Эффективное распределение задач и ответственности. * **Конфликт-менеджмент:** Умение разрешать споры и разногласия внутри команды и с партнерами. 2. **Операционное Управление:** * **Знание Стандартов Розницы:** Глубокое понимание процессов в магазине: мерчандайзинг, управление запасами, логистика, кассовые операции, клиентский сервис, безопасность, уборка. * **Управление Эффективностью (KPI):** Мониторинг и анализ ключевых показателей магазинов: выручка, прибыль, средний чек, конверсия, товарооборот, потери, удовлетворенность покупателей (NPS/CSI), лояльность персонала. * **Контроль Качества:** Обеспечение соблюдения стандартов компании во всех магазинах региона (визуальный мерчандайзинг, сервис, чистота, безопасность). * **Бюджетирование и Финансы:** Понимание финансовой отчетности магазина (P&L), умение планировать и контролировать бюджет, управлять расходами (OPEX). * **Управление Запасами:** Анализ товарооборачиваемости, минимизация затоваривания и неликвидов, контроль потерь (в т. ч. от краж). * **Планирование и Организация:** Эффективное планирование визитов в магазины, проектов, ресурсов. 3. **Коммерческие Навыки и Аналитика:** * **Аналитическое Мышление:** Умение работать с большими объемами данных (продажи, запасы, KPI), выявлять тренды, проблемы, возможности и принимать обоснованные решения. Владение Excel, BI-системами. * **Рыночная Аналитика:** Понимание конкурентной среды региона, покупательского поведения, локальных особенностей спроса. * **Управление Продажами:** Разработка и реализация планов по увеличению выручки и прибыли магазинов в регионе. Умение ставить амбициозные, но достижимые цели. * **Понимание P&L:** Глубокое знание структуры отчета о прибылях и убытках магазина, умение влиять на каждую строку. * **Переговорные Навыки:** Взаимодействие с арендодателями, поставщиками (локальными), подрядчиками. 4. **Навыки Работы с Людьми (Soft Skills):** * **Коммуникация:** Отличные устные и письменные навыки для взаимодействия с управляющими магазинами, вышестоящим руководством, коллегами из других отделов (логистика, маркетинг, HR), внешними партнерами. Умение слушать. * **Эмоциональный Интеллект (EQ):** Понимание эмоций и мотивации других, способность управлять своими эмоциями в стрессе. * **Наставничество и Коучинг:** Способность развивать управляющих магазинами, выявлять их сильные стороны и зоны роста. * **Стрессоустойчивость:** Работа в условиях постоянного давления, многозадачности, неопределенности. * **Адаптивность и Гибкость:** Умение быстро реагировать на изменения рынка, политики компании, внешние факторы. * **Решение Проблем (Problem Solving):** Системный подход к выявлению коренных причин проблем и поиску эффективных решений. 5. **Стратегическое Мышление:** * **Видение:** Понимание стратегии компании и способность транслировать ее на региональный уровень. * **Планирование Развития:** Участие в планировании открытия/закрытия/реновации магазинов в регионе. 6. **Технические Навыки:** * **Владение IT-системами:** Уверенное пользование розничными ERP-системами (1C, SAP Retail и аналоги), системами учета товародвижения, BI-инструментами (Power BI, Tableau), MS Office (особенно Excel). * **Цифровая Грамотность:** Понимание основ электронной коммерции (если применимо) и ее влияния на традиционную розницу, digital-инструментов. 7. **Отраслевые Знания:** * **Глубокое понимание специфики розничной торговли:** Тенденции, лучшие практики, законодательные нюансы (например, торговый надзор). * **Знание товарной категории:** Особенности управления ассортиментом в своей категории (FMCG, DIY, электроника, одежда и т. д.). 8. **Личные Качества:** * **Проактивность и Инициативность:** Не ждать указаний, а самому искать пути улучшения. * **Ответственность и Надежность:** Чувство собственника за результат региона. * **Высокая Энергия и Работоспособность:** Частые разъезды, ненормированный график. * **Честность и Этичность.**