Обязанности и достижения:
Продавец
• изучение истории мировых брендов, базовые знания производства и технологии обуви, изучения ступеней продаж и стандартов обслуживания. Высокие показатели личных продаж.
- старший продавец, зам. диретор
• Управление магазином (40 человек в подчинении) и организация работы для выполнения плановых показателей
• Контроль содержания всех имеющихся разрешительных документов
• Контроль и соблюдение правил розничной торговли, согласно законодательству Украины.
• Организация и контроль: кассовой дисциплины, инкассации, инвентаризаций товара, мерчандайзинга в магазине.
• Составление графиков персонала.
• Проведение учебных тренингов и аттестаций.
• Формирование в коллективе корпоративной культуры.
• Составление отчетной документации для руководства.
• Постановка задач и планирование своего времени.
• Подбор персонала, проведения собеседований
Корпоративный тренер (старший менеджер по обучению персонала)
• проведение тренингов по стандартам обслуживания для продавцов и старших продавцов
• составление программ тренингов
• Подбор персонала, проведения собеседований
• организация конференций, собраний
• помощь в решениях конфликтных ситуациях в магазинах среди руководящего состава
• оценка сервиса
• проведения аттестации
• составление аттестаций в тестовом виде для персонала
• внедрение корпоративной культуры
• постановка целей