Дополнительные сведения:
- создание системы изучения покупательского спроса и получение достоверной информации о покупательских предпочтениях;
- работа в коллективе, нацеленная на достижение поставленных целей и задач;
- опыт личных продаж;
- владение техникой продаж;
- знание стандартов обслуживания;
- опыт в руководстве коллективом (6 чел.);
- опыт в подборе кадров;
- работа с новыми сотрудниками по обучению и адаптации в коллективе;
- полный анализ финансовой и экономической деятельности магазина;
- контроль за соблюдением трудовой дисциплины;
- контроль по соблюдению кассовой дисциплины;
- организация, руководство и проведение плановых и внеплановых инвентаризаций ТМЦ;
- разработка и контроль соблюдения внутренних стандартов обслуживания;
- контроль соблюдения применения техники продаж;
- контроль за соблюдением техники работы с возражениями покупателей;
- опыт работы с претензиями покупателей (хорошие знания законодательной базы, в т.ч. ГК, ГПК, КоАП, Закона о защите прав потребителей, Правил торговли, а также Постановлений Правительства, регулирующих спорные вопросы в части розничной продажи непродовольственных товаров);
- большой опыт в оформлении экспозиции;
- знание основ менеджмента;
- знание основ логистики;
- опыт планирования продаж и ведения управленческой отчетности;
- знание методов и приемов продаж;
- знание методов продвижения торговой марки и продукта на рынке;
- уверенный пользователь ПК, необходимой оргтехникой, а также программой 1С Торговля 8.3.