Управляющий гостиницей

Был больше месяца назад

140 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Работа с большим объемом информации
Управление персоналом
Работа в команде
Деловое общение
Коммуникабельность
Мотивация персонала
Руководство коллективом
Навыки межличностного общения
Организация мероприятий
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 9 месяцев

- Ноябрь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 1 месяц
Управляющий гостиничным комплексом
Zannos Melathron
http://zannos.gr
Гостиничный комплекс
Обязанности и достижения:
Контроль за качеством обслуживания клиентов Решение клиентских жалоб Поиск новых путей сбыта Поиск новых сторонних поставщиков и поддержка отношении Создание отделов развития Технологическое развитие компании Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания гостей Обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений и служб Руководство коллективом, постановка задач и контроль исполнения решений Участие в кадровых процессах отеля - подбор, обучение, формирование эффективной команды Управление коммерческой и финансовой составляющей, достижение плановых показателей Разработка и утверждение стратегии продаж и продвижения услуг отеля Повышение уровня комфортабельности, разработка новых идей и предложений для улучшения качества сервиса Управление закупками: заключение и сопровождение договоров с поставщиками, оптимизация затрат Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, ведение и подготовка отчетной документации.
- Июнь 2016 – ноябрь 2021
- 5 лет и 6 месяцев
Управляющий сетью отелей
Athens Stay
http://Athens-stay.com
Сеть отелей
Обязанности и достижения:
Контроль за качеством обслуживания клиентов Решение клиентских жалоб Поиск новых путей сбыта Поиск новых сторонних поставщиков и поддержка отношении Создание отделов развития Технологическое развитие компании Повышение уровня комфортабельности, разработка новых идей и предложений для улучшения качества сервиса Управление закупками: заключение и сопровождение договоров с поставщиками, оптимизация затрат Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, ведение и подготовка отчетной документации.
- Март 2011 – август 2016
- 5 лет и 6 месяцев
Финансовый аналитик
Ernst & Young
http://www.ey.com
Аудиторские Услуги
Обязанности и достижения:
Финансовые и управленческие аудиторские услуги Создание финансовых и бизнес структур Бюджетирование, Маркетинг и Цифровые стратегии

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2014
International Hellenic University
Факультет: Hospitality and Tourism
Специальность: Финансист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Как опытный профессионал с обширным опытом работы в гостиничной индустрии, я развил уникальный набор навыков в управлении и развитии бизнеса с нуля. Я начал свою карьеру в Ernst & Young, где совершенствовал свои знания в области финансового и управленческого аудита, составления бюджета и стратегического планирования. С течением времени моя карьера перешла в роль лидера в гостиничном бизнесе, где я применил свои стратегические и финансовые навыки для достижения успеха в управлении несколькими отелями. На посту генерального директора в Athens Stay я сыграл ключевую роль в создании компании с нуля, формировании ее видения и направления. Под моим руководством компания выросла с одного объекта до управления 11 отелями с общим количеством 440 номеров. Я активно участвовал в разработке и реализации бизнес-стратегий, контролировал операционную эффективность и расширял наш портфель, открыв 7 новых отелей. Каждое новое открытие требовало глубокого понимания целевого рынка, дизайна отелей и операционных стандартов, и я принимал участие на всех этапах — от концептуализации идеи до завершения операционных процессов. Мой опыт охватывает управление ежедневными операциями, оптимизацию работы команды и развитие бизнеса. У меня есть солидный опыт в управлении отелями, включая успешное руководство всеми аспектами работы, от управления персоналом и отношений с клиентами до переговоров по контрактам с третьими сторонами и финансового контроля. Кроме того, мои стратегические взгляды в области обслуживания клиентов и продаж оказались решающими для повышения удовлетворенности гостей, решения проблем и увеличения объемов продаж на международных рынках. Пройдя различные профессиональные курсы в области гостиничного дела и менеджмента, я постоянно стремлюсь расширять свои знания и идти в ногу с отраслевыми тенденциями. Моя страсть к гостиничной индустрии сочетается с стремлением к достижению совершенства, будь то увеличение прибыльности, улучшение качества обслуживания гостей или руководство командами для достижения их полного потенциала. Обладая прочной основой в стратегическом планировании и практическом управлении, я применяю комплексный и дальновидный подход ко всем аспектам бизнеса. Будь то масштабирование операций, улучшение обслуживания клиентов или управление финансовыми показателями, я стремлюсь к созданию устойчивого роста и операционного успеха.