Управляющий гостиницей

Была больше месяца назад

По договорённости

56 лет (родилась 07 июня 1969), не состоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург

Комендантский проспект

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 3 месяца

- Апрель 2005 – октябрь 2008
- 3 года и 7 месяцев
Старший програмный директор
Гранд Серкл круиз лайн, Москва
Обязанности и достижения:
Большой опыт работы в иностранных компаниях. Огромный опыт работы с большим коллективом и обслуживанием большого кол-ва иностранных туристов. Работа заключалась в создании, осуществлении, продвижении на американский рынок нового туристического продукта в России, как -то речной круиз по маршруту Москва- С- Петербург- Хельсинки- Талин- Киев. Мои обязанности были- координация всего процесса работы круиза от начала до конца, осуществление бесперебойной и безпроблемной работы между всеми участниками данной цепи--- Авиаперевозчиками, гостиницами, ресторанами, музеями, транспортом. В случае возникновения сбоев и проблем--- быстрое и бесконфликтное устранение данных. Подчинялась я непосредственно региональному генеральному директору. Личные достижения за данный период---Продвижение по службе от програмного директора до старшего програмного директора. В данной компании работа оценивалась рейтингами.
- Январь 1996 – ноябрь 1997
- 1 год и 11 месяцев
Помошник генерального менеджера
Г-ца * Астория*, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
От лица генерального менеджера и по поручению вела переговоры и обсуждения со всеми перечисленными ниже службами для достижения более четкой и слаженной работы подразделений гостиницы и для выполнения целей и задач, поставленых новым (иностранным) менеджментом. Занималась осуществлением связи работы иностранного менеджмента с российской стороной и российскими государственными органами, занимающимися и контролирующими работу городских гостиниц, как-то-Пожарные службы, служба Санэпидем надзора, налоговые органы и т.д. Непостредственно в гостинице--- помощь в осуществлении координации гост. служб----инженерно стороительной, коммерческого департамента, финансового отдела, ресторанного подразделения, хаускипенга, отдела бронирования и резервации и т.д. Неоднократно отмечена за свою позитивную работу руководством, что проявлялось в выплате бонусов.
- Январь 1990 – сентябрь 1994
- 4 года и 9 месяцев
Инспектор круизного отдела
ВАО* Интурист*, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Занималась осуществлением программ по обслуживанию крупных океанских лайнеров, прибывающих в С- Петербург. Предоставляла услуги по посещению С-Петербурга иностранным туристическим компаниям. Вела расчеты с данными компаниями за предоставленные услуги.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1984
Санкт-Петербургский государственный университет
Факультет: Филологический
Специальность: Переводчик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю хорошими организаторскими навыками. Легко схожусь и лажу с людьми. Имею хорошие навыки убеждения. Харизматична. Не имею вредных привычек. Организована. Стрессоустойчива. Очень работоспобна. Профессиональна. Очень хорошие ораторские навыки. Владею навыками НЛП. Целеустремленна в достижении поставленных передо мною задач. Спорт, путешествия. Высокий профессиональный и интеллектуальный уровень в области обслуживания клиентов и организации данного продукта во всех его областях. Компьютерные навыки: Достаточные знания и навыки работы на компьюторе. Уверенный пользователь.