Управляющий фитнес-клубом

Была в этом месяце

По договорённости

53 года (родилась 07 марта 1972)

Балашиха, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

- Март 2021 – май 2025
- 4 года и 3 месяца
Управляющий фитнес клубами
Сеть фитнес клубов FitnessCode, Щелково
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
Управление деятельностью двух фитнес клубов в премиум и бизнес сегменте (клубные карты, фитнес - услуги, салон красоты). Основные обязанности: - Выполнение плановых показателей по всем подразделениям (клубные карты и дополнительные услуги); - Разработка мероприятий для увеличения продуктивности и выполнения планов, утвержденных для отдела продаж и фитнес подразделений; - Управление и контроль по сокращению расходов; - Руководство отделом продаж, фитнес-департаментом, рецепцией и техническим блоком; - Взаимодействие и постоянное участие с рекламным отделом по продвижению услуг клубов; - Контроль за клинингом, назначение генеральных уборок; - Контроль за соблюдением норм и правил по пожарной безопасности, антитеррористической безопасностью, нормами охраны труда, нормами СанПина; - Контроль за техническим состоянием клуба; - Контроль за соблюдением сотрудниками стандартов сервиса на территории клуба; - Проверка расчета зарплаты сотрудников клуба; - Контроль за обратной связью от клиентов, реагирование на замечания клиентов; - Работа с поставщиками, заключение договоров, контроль за поставками товаров и предоставление документации в бухгалтерию; - Предоставление отчетности по результатам работы по установленным в компании запросам собственника; - Участие в найме, обучении и адаптации персонала; - Разработка правил, должностных инструкций и регламентов для всех подразделений; - Взаимодействие с муниципальными органами и организация спортивного участия клубов в мероприятиях города. Ключевые результаты и достижения: - Рост основных показателей 2022-2024гг по доходам клубов: 1. увеличение активных клиентов клуба 2023/2024гг на 17,8%; 2. доход от дополнительных услуг 2022/2023гг на 5,5%; 3. доход от дополнительных услуг 2023/2024гг на 8,8%; 4. доход от продажи клубных карт 2022/2023гг на 4%; 5. доход от продажи клубных карт 2023/2024гг на 14,3 %; - Реорганизация 1 клуба Эконом уровня до уровня Бизнес 2023г: 1. организация пространства и непосредственное участие в открытии новых зон клубов на процессе стройки: открытие 2 бассейнов и СПА-зоны, зоны единоборств и функционального тренинга; 2. работа с поставщиками и подрядчиками после запуска новых зон клуба: контроль приемки, установки и наладки оборудования; 3. заключение договоров на обслуживание новых зон фитнеса; 4. набор и адаптация персонала, формирование команды тренеров, 5. ценообразование и внедрение новых фитнес - услуг для клиентов клуба по этим направлениям.
- Март 2008 – март 2021
- 13 лет и 1 месяц
Генеральный директор
ООО "Женский фитнес" ФК "Мисс Фитнес" Марьино, Москва
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
Стратегия развития клуба Оперативное управление Административное управление персоналом Разработка и внедрение регламентов разных подразделений клуба Увеличение прибыли всех подразделений клуба Набор и мотивация персонала Контроль деятельности технической служб и обслуживающих компаний Обеспечение бесперебойного функционирования клуба Обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания Членов клуба Контроль доходов и расходов Ведение и составление отчетности
- Сентябрь 2018 – май 2020
- 1 год и 9 месяцев
Генеральный директор
ООО "СК"Марк Аврелий", Москва
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
• Стратегия развития клуба • Создание сайта с нуля, создание приложения, установка платежной системы, интеграция сайта и приложения, установка клиентской программы Clubis и обучение персонала • Внедрение CRM • Планирование и выбор рекламной компании (контекстная и таргетированная реклама, баннеры, реклама на транспорте, реклама в соц сетях, внутренний маркетинг для увеличения вовлеченности клиентов и увеличения среднего чека) • Согласование и запуск рекламных макетов Подготовка и проведение рекламной компании • Оперативное управление • Административное управление персоналом • Внедрение и изменение мотивации регламентов разных подразделений клуба • Увеличение прибыли всех подразделений клуба • Набор и мотивация персонала • Контроль деятельности технической служб и обслуживающих компаний • Ремонт помещений клуба и их оснащение (вентиляционная система клуба с нуля, детская комната, массажный кабинет, салон красоты, зона рецепции, раздевалки) • Обеспечение бесперебойного функционирования клуба • Обеспечение повышения уровня сервиса обслуживания Членов клуба

Образование

- Высшее образование
- 2011
Московский финансово-промышленный университет «Синергия», Москва
Факультет: Менежмент спортивной индустрии
Специальность: Управление фитнес клубом
- Высшее образование
- 1993
Российский государственный университет физической культуры, спорта, молодежи и туризма, Москва

Обо мне

Дополнительные сведения:

Руководствуясь своим опытом управления, считаю важным: - ориентироваться на финансовый результат; - создать систему, при которой результат будет достижим; - собрать, привлечь и ориентировать команду профессионалов, с которыми работаю, на результат; - создать атмосферу профессионального обслуживания клиентов в фитнес клубе; - уделять время для личного вовлечения в любой, даже не самый важный вопрос, чтобы знать ситуацию изнутри; И, самое главное, я люблю фитнес и все, что с ним связано! 1. Высшее образование ГЦОЛИФК; 2. Дополнительное профильное образование: • Менеджмент в фитнес - индустрии Повышение квалификации (Университет «Синергия» 2011г); 3. Совокупный опыт работы в спортивной индустрии более 20 лет. Прошла путь от инструктора групповых программ, персонального тренера, фитнес директора до должности управляющего фитнес клубом. Управленческие навыки, Организационные навыки, Мотивация персонала, Управление командой, Формирование бюджета, Управленческая отчетность, Бюджетирование, Оперативное планирование, Управление продажами, Управление бюджетом, Административное управление, Фитнес, Навыки продаж, Планирование, Операционный менеджмент, Контроль выполнения задач, Командообразование, Административно-хозяйственная деятельность