Управляющий, администратор

Была больше месяца назад

20 000 ₽

40 лет (родилась 18 февраля 1985), cостоит в браке, есть дети

Самара

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 7 месяцев

- Июнь 2011 – май 2015
- 4 года
Администратор, помощник директора
Салоны сотовой связи, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Отслеживание движение товара, обучение сотрудников, контроль выполнения планов продаж, подбор персонала. Работа с заказми, осуществление закупок. Ведение базы 1С предприятие. Достижения: корректная связь персонала с вышестоящими инстанциями. разрешение сложных, конфликтных, внештатных ситуаций
- Октябрь 2010 – март 2011
- 6 месяцев
Ведущий специалист отдела управления обслуживанием/ супервайзер
ОАО "МТС", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- выполнение функций наставника в период адаптации новых сотрудников, принятых на работу в офис продаж и обслуживания - проведение тренингов для сотрудников отдела продаж (в классе и в поле) – Тестирование персонала; – Работа с сотрудниками с целью адаптации и максимальной реализации ресурсов сотрудников; – Обучение сотрудников, индивидуальное и групповое консультирование; – Разработка и проведение тренингов
- Декабрь 2006 – октябрь 2010
- 3 года и 11 месяцев
Старший специалист офиса продаж и обслуживания
ОАО "МТС", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- продажа товаров и услуг компании, обслуживание клиентов - выполнение личного и коллективного плана по услугам и оборудованию - ведение отчетности - работа с конфликтными ситуациями - настройка и прием оборудования в ремонт - знание закона о связи РФ, закона о защите прав потребителя и умение ими пользоваться, консультировать клиентов при необходимости - наставничество в период адаптации новых сотрудников Большинство новых сотрудников, обученных мною, были повышены в должности.
- Июль 2004 – сентябрь 2006
- 2 года и 3 месяца
Администратор торгово-выставочного зала
ЗАО "Ультра-Стар", Самара
Обязанности и достижения:
- продажа товаров и услуг компании, обслуживание клиентов - решение сложных, нестандартных ситуаций - контроль выполнения плана по продажам - проведение тренингов по продажам, тренингов по продуктам - контроль работы персонала (до 10 человек) - подбор и обучение персонала

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2005
Самарский государственный социально-педагогический университет
Факультет: Русский язык и литература
Специальность: Филолог, учитель русского языка и литературы

Обо мне

Дополнительные сведения:

Причина поиска новой работы - переезд в другой город. Рисование, музыка, чтение книг на английском языке. Самостоятельное изучение английского языка, опыт работы в средней школе преподавателем английского языка. Компьютерные навыки: SAP, офисные, почтовые программы, internet, marty, siebel, 1C, CBOSS