Управляющий, заместитель управляющего

Был больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родился 17 мая 1986), не состоит в браке

Рязань, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 4 месяца

- Март 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 10 месяцев
Ведущий специалист по обучению персонала
Сибинтек, Рязань
http://www.sibintek.ru
Информационные технологии
Обязанности и достижения:
• Проведение обучения линейного персонала и управляющих АЗК работе с автоматизированной системой управления (Дальний Восток, Забайкалье, Бурятия, Урал); • Разработка и адаптация готовых учебных материалов/инструкций; • Контроль процесса адаптации/обучение персонала АЗК; • Взаимодействие с аналитиками, технической поддержкой; • Организация и проведение встреч с представителями Заказчика; • Подготовка презентаций и отчетности для руководства и Заказчика. За время работы было обучено свыше 1000 сотрудников в различных регионах РФ, после обучения и успешного подтверждения полученных знаний часть сотрудников получили повышение в должности.
- Февраль 2016 – ноябрь 2016
- 10 месяцев
Экспедитор
Рельеф Центр, Рязань
http://relef.ru
Канцелярия
Обязанности и достижения:
• Выбор оптимального маршрута и способа перевозки; • Обеспечение своевременной подачи транспортного средства на место погрузки и разгрузки груза; • Контроль сроков перевозки; • Сопровождение грузов по РФ; • Проверка сопроводительных документов; • Проверка целостности упаковки и качества товара; • Передача заказа клиенту; Изучение основ логистики изнутри, получение опыта.
- Апрель 2015 – ноябрь 2015
- 8 месяцев
Заместитель управляющего магазином
ООО "ДНС Курск", Касимов
Обязанности и достижения:
• Организация торгового процесса магазина; • Управление коллективом (5 человек); • Контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей; • Организация и контроль приема и выкладки товара, проведение инвентаризаций; • Адаптация и обучение сотрудников; • Работа с претензиями покупателей; • Работа с кассовой документацией. Открытие магазина с нуля, обучение и адаптация персонала.
- Декабрь 2014 – апрель 2015
- 5 месяцев
Управляющий магазином
ООО "Евросеть-Ритейл"
Обязанности и достижения:
• Организация торгового процесса магазина; • Управление коллективом (5 человек); • Контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей; • Организация и контроль приема и выкладки товара, проведение инвентаризаций; • Адаптация и обучение сотрудников; • Работа с претензиями покупателей; • Работа с кассовой документацией. Открытие магазина после 3-х месячного простоя в работе, обучение и адаптация нового персонала, формирование лояльного и доверительного отношения покупателей (предыдущий персонал салона понизил репутацию магазина некачественной работой), повышение основных финансовых показателей более чем на 50% от предыдущего максимального результата.
- Июнь 2014 – сентябрь 2014
- 4 месяца
Заместитель управляющего магазином
ООО " СМ Алфавит", Рязань
Обязанности и достижения:
• Организация торгового процесса магазина; • Контроль остатков; • Контроль выкладки товара; • Заказ товара; • Кассовая дисциплина; • Документооборот с офисом и поставщиками.
- Август 2013 – май 2014
- 10 месяцев
Управляющий подразделения
СОБОР-СМ, ООО, Рязань
Обязанности и достижения:
• Функциональное управление подразделением; • Разработка и внедрение тарифной политики парковочного комплекса; • Организация мероприятий по привлечению клиентов на паркинг; • Взаимодействие с подрядчиками и субподрядчиками; • Документооборот. Разработка, презентация и внедрения бизнес плана по получению дополнительного дохода от изначально не доходной категории - подземной парковки ТРЦ.
- Март 2013 – июнь 2013
- 4 месяца
Управляющий магазином
ООО"Престиж", Спас-Клепики
Обязанности и достижения:
• Организация торгового процесса магазина; • Управление коллективом (13 человек); • Контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей; • Адаптация и обучение сотрудников; • Организация и контроль приема и выкладки товара, проведение инвентаризаций; • Работа с поставщиками; • Работа с претензиями покупателей; • Работа с кассовой документацией. Увеличение выручки на 107% (по соотношению периодов март-май 2012 года к март-май 2013 года). Результат достигнут не только с помощью популярных методов увеличения выручки (правильная выкладка товара, наличие навигации в магазине, реклама, оформление фасада и тд.), но и нестандартных решений. В первые две недели был скорректирован штат, в магазин было заказано 10 метров новых стеллажей для правильной выкладки товара и корректного товарного соседства. Частично подверглась пересмотру планограмма магазина. Проводились разнообразные акции.
- Июнь 2011 – февраль 2013
- 1 год и 9 месяцев
Управляющий магазином
ООО "ДНС-Курск", Новомосковск (Тульская область)
Обязанности и достижения:
• Организация торгового процесса магазина; • Управление коллективом; • Контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей; • Адаптация и обучение сотрудников; • Организация и контроль приема и выкладки товара, проведение инвентаризаций; • Работа с поставщиками; • Работа с претензиями покупателей; • Работа с кассовой документацией. жностных обязанностей Увеличение всех базовых показателей магазина (выручка, средняя стоимость чека, средняя длина чека), уменьшение потерь, формирование кадрового резерва. Результаты достигнуты благодаря активной работе с новыми и уже существующими клиентами (юр. лица), проведением ротации кадрового состава, повышением уровня знаний сотрудников, мотивации сотрудников материальными и нематериальными средствами, изменением выкладки товара на более комфортную и понятную для покупателей, грамотным перемещением проблемных зон товара на более открытое и привлекательное пространство. За время моей работы управляющим, вверенный мне магазин по итогам года занял 4-е место в Чернозёмном регионе, поднявшись с 37-го (из более чем 50-ти магазинов) по показателю выполнения плана продаж.
- Июнь 2009 – февраль 2010
- 9 месяцев
Кредитный эксперт
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Рязань
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по продуктам банка, оформление кредитов
- Сентябрь 2008 – апрель 2009
- 8 месяцев
Радиоведущий, менеджер по рекламе
Европа Плюс Рязань, Рязань
Обязанности и достижения:
Ведущий программы Презент, менеджер по продаже рекламы

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Рязанский филиал Московского института экономики, менеджмента и права
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работая в ООО "ДНС-Курск" получил качественные управленческие навыки, умение находить с сотрудниками общий язык, умение решать конфликтные ситуации с клиентами и сводить конфликт на нет, при этом сохраняя лояльность клиента к магазину/торговой сети. Все проекты за которые я брался, по итогам работы выходили в плюс и получали положительную тенденцию к развитию в дальнейшем. Т.е. по сути я находил "слабые" точки в магазинах, исправлял недостатки и закреплял успех некоторыми изменениями, изменения сугубо индивидуальны в зависимости от проекта и требований.