Резюме № 5188385
Обновлено 17 апреля 2020
Обновлено 17 апреля 2020
Управляющий
Была больше месяца назад43 года (родилась 27 июля 1982), cостоит в браке, детей нет
Мытищи
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 5 месяцев
- Июнь 2010 – июнь 2018
- 8 лет и 1 месяц
Управляющий
ООО "Отель-Сервис", МоскваОбязанности и достижения:
- Ежедневный надзор над соблюдением правил внутреннего трудового распорядка и требований должностных инструкций персонала. - . Ежедневная работа с персоналом: разбор ошибок при ведении телефонных переговоров администраторами, помощь администраторам при возникновении нестандартных ситуаций в общении с клиентами, а также помощь при возникновении любых проблемных ситуаций в течение рабочей смены. - Контроль работы горничных. Контроль взаимодействия с прачечной. - Систематическая проверка технического состояния номерного фонда и немедленное реагирование на обнаруженные неполадки. --Организация и контроль проведения всех ремонтных работ в гостинице. - Текущее обустройство гостиницы деталями интерьера. - Контроль и обеспечение должного внешнего вида сотрудников и наличия у них правильно оформленных личных санитарно-медицинских документов. - Контроль и обеспечение необходимого неснижаемого запаса бытовой химии, хозяйственных товаров, постельного белья и предметов комплектования номеров. - Своевременное предоставление ежедневных кассовых документов, счетов, чеков за предоставленные услуги в бухгалтерию предприятия. Принятие решения об инкассации и контроль инкассации денежных средств. - Составление ежедневного и ежемесячного отчетов по схеме приход-расход. Контроль ведения администраторами журнала кассира-операциониста. Обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассовой машины (своевременная замена ЭКЛЗ и профилактические работы) и рабочей компьютерной программы. - Контроль и минимизация расходов на содержание гостиницы. - Урегулирование всех возникающих вопросов по заключенным договорам (вывоз мусора, прачечная, телефон, интернет, тревожная кнопка и др.). Контроль и обеспечение своевременной оплаты всех счетов (телефон, интернет, прачечная, коммунальные услуги и т.д.). - Ведение необходимых рабочих журналов по охране труда, технике безопасности на рабочем месте, технике противопожарной безопасности, а также проведение инструктажей персонала. Контроль состояния систем противопожарной безопасности, тревожной кнопки. Проверка сроков годности огнетушителей и ведение журнала учета огнетушителей. - Мониторинг изменений требований и своевременное составление и изменение всех необходимых документов и инструкций по пожарной безопасности, гражданской обороне и санитарно-гигиеническим мероприятиям, гигиене труда и контроль выполнения их персоналом. - Составление плана производственного контроля, контроль и обеспечение выполнения мероприятий в соответствие с ППК, своевременный вызов специалистов по дезинсекции и дератизации помещений гостиницы. Вызов специалистов для контроля микроклимата и замеров уровня шума на рабочих местах персонала и комфортного пребывания посетителей гостиницы. - Ведение журнала учета и расходования дезинфицирующих препаратов. Контроль и обеспечение неснижаемого месячного запаса этих препаратов в соответствии с требованиями Роспотребнадзора. - Первичное общение с проверяющими и надзирающими органами (милиция, налоговая, ГПН, управа и т.д.) с целью разрешения возникающих ситуаций исключительно законными путями и без привлечения руководителя предприятия. - Доведение до сведения подчинённого персонала, разъяснение и контроль выполнения распоряжений и требований руководителя предприятия. - Ежедневное общение с подчинённым персоналом в целях выяснения настроений и пожеланий гостей, раннего выявления недостатков в работе гостиницы. - Сбор и предоставление по требованию руководства статистических и иных данных о работе гостиницы, эффективности рекламных мероприятий и др. - Оценка работы подчинённого персонала, выявление нарушений и злоупотреблений со стороны персонала. - Принятие решений о премировании и депремировании подчинённого персонала, предоставлении материальной помощи, разбор и пресечение конфликтов в коллективе. - Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.- Февраль 2009 – июнь 2010
- 1 год и 5 месяцев
Старший администратор гостинично-развлекательного комплекса
ООО "Элит кроус", МытищиОбязанности и достижения:
1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. 2. Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу. 3. Информация для проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, приём заказов на их выполнение и контроль их исполнения. 4. Дача устных справок, касающихся гостиницы. 5. Приём и оформление необходимых документов. 6. Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации. 7. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 8. Приём мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. 9. Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Обо мне
Дополнительные сведения:
Компьютерные навыки:
Word, Exel, Internet, e-mail.
Иностранные языки
- Французский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 22 похожих резюме
Обновлено 10 ноября
Управляющий загородным домомз/п не указана
Обновлено 13 августа 2013Последнее место работы (11 мес.)Управляющий менеджерИюль 2012 – июнь 2013
Обновлено 9 ноября 2012
Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Управляющая поликлиникой ООО ЦелительЯнварь 2009 – апрель 2012
Помощник управляющего, старший администраторз/п не указана
Обновлено 24 октября 2017Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Прораб, производитель работСентябрь 2014 – октябрь 2016
Управляющий/заместитель начальника АХОз/п не указана
Обновлено 4 июля 2017Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Начальник отдела АХОЯнварь 2013 – ноябрь 2015
Руководитель АХО, административный директор, управляющийз/п не указана
Обновлено 27 июля 2015
Последнее место работы (7 лет и 4 мес.)Заместитель директораИюнь 2007 – октябрь 2014
Управляющий с личным автомобилемз/п не указана
Обновлено 13 декабря 2016
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель отдела продажАпрель 2015 – сентябрь 2016
Управляющий40 000 ₽
Обновлено 31 августа 2015Последнее место работы (3 года и 7 мес.)Коммерческий директорИюнь 2011 – январь 2015
Обновлено 5 октября 2016
Администратор, управляющийз/п не указана
Обновлено 26 июня 2020
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)УправляющийИюнь 2017 – март 2019
Администратор / Управляющий45 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob