Обязанности и достижения:
Обеспечивать работу по эффективному администрированию процессов, связанных с
организацией дневного досуга детей и оказанием клиентского сервиса;
- Консультировать входящий поток клиентов об имеющихся развивающих модулях,
системе, форматах, условиях занятий.;
- Осуществлять запись на занятия (входящие звонки, деловая переписка);
- Участвовать в совещаниях по развитию проекта на территории города;
- Составлять графики работы тьюторов, и вести учет рабочего времени педагогического
состава КиберШколы;
- Формировать расписание работы классов, вести табель посещения учеников;
- Вести переговоры с подрядчиками по проведения мероприятий и заказу сувенирной
продукции
- Осуществлять работу с сайтом, группами в социальных сетях, на специальных
платформах, в информационных базах учета клиентов (таких как «amo CRM», Яндекс
диск и пр.).
- Выполнять отдельные поручения непосредственного руководителя.
- работа с теплой и холодной базой клиентом;
- сопровождение и презентация проекта на пробных уроках;
- работа в рамках партнерских программ и коллабораций;
- участие в промо-мероприятиях и конференциях;
- консультирование родителей резидентов на тему наполнения учебных модулей;
- привлечение трафика клиентов;
- участие в совещаниях по развитию проекта в рамках города.
- Открытие 3 филиала с сентября 2019 года
- Привлечение порядка 200 новых резидентов
- Перевод из офлайна в онлайн режим