Резюме № 30775637
Обновлено 1 августа 2017
Обновлено 1 августа 2017
Управляющий
Был больше месяца назад35 лет (родился 16 октября 1990), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 5 лет и 2 месяца
- Июнь 2015 – май 2017
- 2 года
Управляющий
Сеть салонов красоты "Острова", МоскваОбязанности и достижения:
Салон красоты медиум класса. Концепция - сочетание большого потока Клиентов и высокого качества обслуживания. Штат более 30 человек. В функционал входит: Блок "Персонал": - Управление расписанием, графиками работы специалистов; - Подбор персонала; - Перманентная работа с персоналом, обучение стандартам и правилам работы, контроль качества оказываемых услуг, контроль качества сервиса; - Обеспечение стандартов обслуживания Клиентов, соблюдения сотрудниками санэпидемрежима. - Формирование клиентоориентированного мировоззрения, сервисной и кадровой культуры; - Внедрение и развитие кросс-маркетинга между залами; - Участие в разработке должностных инструкций сотрудников Сети. Блок "Финансы": - Аналитика финансовых процессов; - Строгая финансовая отчетность; - Бюджетирование, финансовое планирование, построение стратегии развития; - Определение текущего спроса, выбор ценовой стратегии и маркетинговые коммуникации; Блок "Работа с клиентами": - Аналитика клиентопотока (сегментация клиентов, анализ посещаемости залов, заполняемости смен, и проч.) - Решение конфликтных ситуаций с Клиентами; - Анализ лояльности клиентов; - Разработка стратегии комплексных посещений клиентов; Блок "ТМЦ": - Разработка мерчендайзинговой концепции; - Закупка ТМЦ; - Контроль за сохранностью ТМЦ, инвентаризации; - Аналитика продаж ритейл зоны, развитие продаж, ценообразование. Блок "Прочее": - Взаимодействие с контролирующими органами; - Обеспечение бесперебойной работы салона - Проведение акций и маркетинговых мероприятий в салоне. - Документооборот; Своими достижениями считаю: - открытие СПА-направления "с 0" (большое СПА-пространство: несколько массажных кабинетов, хаммам, сауна, бассейн, спа-лаунж), создание и разработка спа-меню, включающего на стартовом этапе 35 программ; - открытие "с 0" нового направления: медицинская косметология и его развитие; - изменение орг. структуры салона, позволяющее максимально эффективно решать задачи и контролировать процессы; - разработка мотивационной системы для сотрудников; - проведение ротации персонала, итогом которой стало повышение уровня квалификации сотрудников, повышение качества сервиса, увеличение финансовых показателей салона; - стажировка управляющих для других филиалов сети, успешно работающих в настоящий момент; - внедрение программного обеспечения; - развитие розничных продаж филиала; - внедрение системы оценки и поощрения KPI сотрудников.- Октябрь 2014 – май 2015
- 8 месяцев
Коммерческий директор
Mas Decor, МоскваОбязанности и достижения:
- Поиск и привлечение новых корпоративных клиентов; - Заключение и сопровождение контрактов с контрагентами, ведение ключевых проектов; - Организация процесса закупа материала; - Разработка и внедрение стандартов работы отдела, построение системы контроля; - Расширение рынков сбыта; - Управление продажами. Был приглашен в компанию для создания нового направления (импорт и реализация натурального камня, проект Mas Decor). Курировал все направления становления компании: - организация закупок за рубежом, - разработка и ведение маркетинговой составляющей проекта; - подбор, обучение персонала; - организация всех этапов производства: обработка, монтаж камня, подбор и ведение контрагентов, действующих на аутсорсинге; - организация продаж.- Апрель 2012 – октябрь 2014
- 2 года и 7 месяцев
Управляющий филиалом
Студия тайского SPA Thai Lotus, ООО "Тай Лотус", (сегмент Premium)Обязанности и достижения:
Принят в Компанию на позицию Менеджера: Обязанности: - Поиск контрагентов, заключение договоров; - Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания и поддержания сервиса; - Выполнение поручений руководства Также в функционал входили обязанности, связанные с юриспруденцией: - Проверка договоров с контрагентами, подрядчиками на предмет соответствия нормам российского законодательства и интересам компании - Разработка должностных инструкций - Консультирование руководства по правовым вопросам - Регистрация юридических лиц, ведение необходимой документации - Оказание правовой помощи структурным подразделениям организации Достижения: - Обнаружил серию финансовых махинаций сотрудников, разработал и реализовал концепцию для устранения возможностей проведения подобных мошеннических действий в последующем. - Провел анализ KPI сотрудников и филиалов организации, предложил меры по повышению эффективности, которые были в последующем реализованы. - Внедрил CRM систему, что позволило в разы повысить эффективность управления бизнесом. - -------------------------------------------------------------------------------- В октябре 2012 года переведен в должность Руководителя проекта: Открытие нового филиала компании в г. Челябинск: - Создание юр. лица, оформление необходимой документации; - Подбор помещения; - Подбор персонала; - Создание тех. задания для разработки дизайн-проекта, контроль за разработкой дизайн-проекта - Поиск подрядчиков, договорная работа с ними; - Взаимодействие с гос. органами; - Контроль за ведением ремонтно-строительных работ Достижения: - Реализовал проект, признанный в последующем руководством эталонным и взятым за стандарт при открытии новых филиалов компании. - ----------------------------------------------------------------------- В марте 2013 г. переведен в Должность Управляющего фииалом: • Формирование и реализация стратегии развития компании; • Построение и руководство всем бизнес-процессом во вверенном филиале; • Управление организационной, производственной, хозяйственной, финансовой и кадровой деятельностью обособленного подразделения. • Бизнес-планирование, бюджетирование, контроль за расходами, финансовая отчётность, анализ деятельности; • Управление персоналом компании (подбор, расстановка, адаптация и обучение, мотивация), разработка и внедрение стандартов, контроль за их соблюдением; • Поиск контрагентов и работа с ними; • Разработка маркетинговых мероприятий. Достижения: - Создал "с нуля" успешно функционирующий филиал компании; - Сформировал и обучил команду с высокими показателями в продажах. - Разработал и воплотил в жизнь эффективную систему повышения лояльности сотрудников организации (система поощрений и штрафов). - Создал новую систему контроля качества обслуживания, что подняло клиентоориентированность на новый уровень.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Факультет: Институт Права и ПредпринимательстваСпециальность: Юриспруденция
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества:
• Самостоятельность в принятии решений;
• Ответственность;
• Инициативность;
• Высокая работоспособность;
• Амбициозность;
• Высокая скорость овладения новой информацией и нюансами конкретного проекта.
- Стратегическое планирование;
- Подбор и обучение персонала;
- Управление персоналом.
- Открытие филиалов "с 0"
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 456 похожих резюме
Обновлено 13 декабря
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Шеф-Бариста, Территориальный Шеф-БаристаИюль 2024 – работает сейчас
Управляющий кофейни100 000 ₽
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Управляющий магазиномЯнварь 2006 – февраль 2009
Обновлено 6 декабря
Последнее место работы (8 мес.)Управляющий кофейниМарт 2025 – ноябрь 2025
Управляющий кофейнейз/п не указана
Обновлено 2 декабря
Последнее место работы (5 мес.)УправляющийИюнь 2025 – ноябрь 2025
Управляющий ночным клубомз/п не указана
Обновлено 30 ноября
Управляющий персоналомз/п не указана
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Управляющий ночным клубомАпрель 2024 – октябрь 2025
Управляющий ночным клубомз/п не указана
Обновлено 9 ноября
Последнее место работы (2 года)СобственникИюнь 2023 – июнь 2025
Менеджер по персоналу, управляющийз/п не указана
Обновлено 25 октября
Управляющий кофейнейз/п не указана
Обновлено 14 октябряПоследнее место работы (2 года и 10 мес.)Менеджер по закупкамАпрель 2013 – февраль 2016
Управляющий персоналом80 000 ₽
Обновлено 12 октября
Управляющий кофейни60 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob