Москва
Резюме № 20272612
Обновлено 20 мая 2015
Превью фото соискателя

Управляющий, администратор, менеджер

Была больше месяца назад
По договорённости
48 лет (родилась 24 октября 1977), cостоит в браке, есть дети
Самара
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 4 месяца

    • Октябрь 2013 – март 2014
    • 6 месяцев

    Руководитель отдела продаж

    ООО "милтроник", Самара

    Обязанности и достижения:

    Выполнение плана Увеличение объема продаж Разработка скид очной и ценовой политики Поиск новых клиентов Реклама Подготовка отчетов по продажам Ежедневный контроль активности и результативности работы каждого менеджера и всего отдела Анализ и ведение клиентской базы Составление графиков, расписание работы Контроль качества обслуживания посетителей Консультация посетителей Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций Рассмотрение претензий, связанных со неудовлетворительны и обслуживанием Телефонные переговоры Бюджетное планирование и оптимизация затрат А также, проведение индивидуальныхтренировок
    • Сентябрь 2007 – июнь 2012
    • 4 года и 10 месяцев

    Менеджер

    ООО "Виктор и Ко Велнес Центр", Самара

    Обязанности и достижения:

    1. Контроль и организация работы центра • Организация труда персонала • Организация взаимодействия всех структурных подразделений • Обеспечение и контроль наличия необходимых запасов тов. – матер. ресурсов • Контроль технического состояния оборудования • Ведение учетной и отчетной документации • Соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, санитарных правил 2. Планирование и организация рабочего времени персонала • Составление графиков, расписания работы 3. Контроль качества обслуживания посетителей. • Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. • Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 4. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием 5. Своевременное и качественное оформление документации и статистической отчетности. 6. Формирование положительного имиджа Велнеса. • Повышение и контроль качества и культуры обслуживания посетителей • Создание приятной и дружелюбной атмосферы • Изучение потребительских предпочтений посетителей • Устранение недостатков в работе • Соблюдение правил этикета

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Не курю, замужем, есть ребенок – 3,5 года, имеются водительские права кат. В, возможны командировки. , Хобби – большой теннис, фитнесс, психология, изучение базового курса английского языка. Подробнее о себе с удовольствием расскажу на собеседовании Компьютерные навыки: • Windows, MS Office, Internet, R-Keeper - опытный пользователь О себе: Веду здоровый образ жизни, за счет чего выгляжу и чувствую себя моложе!)..без вредных привычек! Имею хорошее чувство юмора. Уверенная в себе. Присуще легкообучаемость и инициативность, умение работать в команде

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 9 ноября
no-avatar
Менеджер по туризмуз/п не указана
Обновлено 29 ноябряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Оператор-кассирОктябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (4 мес.)ТренерСентябрь 2022 – январь 2023
Обновлено 14 октябряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Начальник углевого складаДекабрь 2014 – ноябрь 2016
Обновлено 26 августаПоследнее место работы (10 мес.)Инструктор тренажерного залаОктябрь 2012 – август 2013
Обновлено 28 августаПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)АдминистраторСентябрь 2012 – декабрь 2013
Обновлено 18 августа
Обновлено 1 октябряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Администратор гостиницыНоябрь 2018 – июнь 2020
Обновлено 3 сентября
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеГостиницы, отели, кемпинги, мотелиАдминистратор