Удалённый менеджер

Была в этом месяце

50 000 ₽

41 год (родилась 20 мая 1984), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Грамотная речь
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Обучаемость
Деловая коммуникация
Работа в команде
Деловая переписка
Ответственность
Работа с большим объемом информации
Исполнительность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 8 месяцев

- Сентябрь 2019 – сентябрь 2022
- 3 года и 1 месяц
Руководитель салона красоты
ИП Яснова Мария Сергеевна
Салон красоты
Обязанности и достижения:
Полная организация деятельности салона красоты. Подбор и обучение персонала, работа с контрагентами, продвижение и маркетинг, планирование и контроль деятельности студии, ведение отчетности, работа с клиентами. Из небольшой студии в подвале мы выросли до премиального салона на первой линии Бульварного кольца Москвы. Салон работает по сей день, но сейчас под руководством других коллег (бизнес продала в сентябре 2022 года)
- Апрель 2012 – сентябрь 2021
- 9 лет и 6 месяцев
Начальник отдела эмиссии банковских карт
ОАО "БКС Банк", Москва
Обязанности и достижения:
- участие в проекте по запуску Персонализационного центра Банка; - руководство деятельностью отдела по выпуску пластиковых карт (более 50 отделений Банка); - налаживание и оптимизация работы отдела (разработка системы учета банковских карт, налаживание системы внебалансового учета, участие в настройке системы файлообмена, обеспечивающей стабильную работу отдела, оптимизация системы сортировки карт/пин-конвертов); - обеспечение соблюдений требований платежных систем и информационной безопасности Банка в части выпуска пластиковых карт; - подготовка проектов, текущих и перспективных планов работ; - участие в проектах по разработке банковских продуктов, разработка требований к банковским продуктам и программному обеспечению в части выпуска банковских карт; - организация тестирования программного обеспечения; - системный анализ деятельности отдела; - работа с поставщиками персонализационного оборудования, расходных материалов, пластиковых карт; - анализ рынка пластиковых карт, персонализационного оборудования, расходных материалов; - разработка регламентирующих документов; - взаимодействие с подразделениями банка в части выпуска банковских карт. Результат: стабильная работа отдела эмиссии, срок выпуска банковских карт сокращен в соответствии с требованиями розничных подразделений Банка, разработаны документы, регламентирующие деятельность отдела и его взаимодействие с другими подразделениями.
- Сентябрь 2010 – апрель 2012
- 1 год и 8 месяцев
Руководитель направления персонализации по Сибирскому и Уральскому территориальным Банкам
ОАО «МДМ Банк», Новосибирск
Обязанности и достижения:
- руководство деятельностью по выпуску пластиковых карт Уральской и Сибирской персонализационных площадок; - участие в проекте по обеспечению перехода Сибирского и Уральского секторов персонализации на процессинг Way4; - руководство проектом по переходу на выпуск чиповых пластиковых карт (EMV-технологии) на территории Уральской и Сибирской персонализационных площадок; - обеспечение соблюдений требований платежных систем и информационной безопасности Банка в части выпуска пластиковых карт; - подготовка проектов, текущих и перспективных планов работ; - участие в проектах по разработке банковских продуктов, разработка требований к банковским продуктам и программному обеспечению в части выпуска банковских карт; - организация тестирования программного обеспечения; - работа с банками-агентами в части выпуска банковских карт; - оценка эффективности и окупаемости карточных проектов; - системный анализ деятельности отдела; - работа с поставщиками персонализационного оборудования, расходных материалов, пластиковых карт; - анализ рынка пластиковых карт, персонализационного оборудования, расходных материалов; - разработка регламентирующих документов; - взаимодействие с подразделениями банка в части выпуска банковских карт.
- Апрель 2010 – сентябрь 2010
- 6 месяцев
Начальник Отдела персонализации банковских карт
ОАО "МДМ Банк", Новосибирск
Обязанности и достижения:
- руководство деятельностью по выпуску пластиковых карт в Отделе персонализации Департамента пластиковых карт; - подготовка проектов, текущих и перспективных планов работ; - системный анализ деятельности отдела; - работа с поставщиками в части заказа заготовок банковских карт и других расходных материалов для персонализации; - разработка регламентирующих документов; - взаимодействие с подразделениями банка в части выпуска банковских карт.
- Январь 2010 – март 2010
- 3 месяца
Руководитель Сибирского сектора персонализации
ОАО "МДМ Банк", Новосибирск
Обязанности и достижения:
- руководство деятельностью сектора по выпуску пластиковых карт; - разработка регламентирующих документов; - контроль выпуска банковских карт в секторе; - оптимизация работ по выпуску карт в секторе; - составление отчетности по работе сектора.
- Сентябрь 2006 – сентябрь 2009
- 3 года и 1 месяц
Главный специалист отдела персонализации банковских карт
ОАО "МДМ Банк" (до переименования: ОАО "УРСА Банк"), Новосибирск
Обязанности и достижения:
- Участие в проекте по запуску Персонализационного центра Банка; - Разработка регламентирующих документов (регламенты, должностные инструкции, положение об отделе, методики, инструкции и т.п.); - Контроль работы группы персонализаторов карт (установление сроков исполнения заявок, распределение объема работ, решение текущих организационных вопросов); - Анализ еженедельной работы отдела, составление отчетов; - Участие в процессах подбора персонала в отдел (проведение собеседований); - Участие во внедрении нового программного обеспечения (ПО) Банка, мониторинг внедрения и использования новых технологий работы выпуска карт, анализ ошибок, формирование отчетов для руководителей различных подразделений, участвующих во внедрении ПО; разработка технических заданий; - Обработка заявок на выпуск карт, формирование плана работ для специалистов отдела, осуществляющих персонализацию карт.
- Октябрь 2005 – сентябрь 2006
- 1 год
Специалист отдела технического сопровождения карточных проектов
ОАО "УРСА Банк" (до переименования: ОАО "Сибакадембанк"), Новосибирск
Обязанности и достижения:
- сортировка, упаковка пластиковых карт; - работа с банками-агентами, выпускающими пластиковые карты для ОАО «Сибакадембанк»; - отправка пластиковых карт в региональные подразделения Банка; - ведение базы пластиковых карт Банка.
- Август 2005 – октябрь 2005
- 3 месяца
Специалист по обслуживанию клиентов Операционной кассы «ВИП»
ОАО "Сибакадембанк", Новосибирск
Обязанности и достижения:
- обслуживание ВИП-клиентов и руководства Банка по направлениям: вклады, переводы, кредиты, пластиковые карты.
- Апрель 2005 – август 2005
- 5 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "АНК-Коммерц" (Евросеть), Новосибирск
Обязанности и достижения:
- Прямые продажи средств мобильной связи и аксессуаров; - работа с 1С.
- Ноябрь 2004 – апрель 2005
- 6 месяцев
Менеджер отдела продаж
ООО «МВ – офисная техника», Новосибирск
Обязанности и достижения:
- Привлечение клиентов, проведение переговоров на уровне первых лиц компании; - Прямые продажи офисной и климатической техники, офисной мебели; - Составление коммерческих предложений, заключение договоров; - мониторинг регионального рынка сбыта.

Образование

- Высшее образование
- Дистанционная
- 2024
Факультет: Психологии
Специальность: Клинический и кризисный психолог
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
(НГУЭУ) Новосибирский государственный Университет экономики и управления
Факультет: Менеджмента и коммерции
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

- знание банковского ПО (RBS, RBO, IBSO, SmartVista, Way4); салонного ПО (Yclients, dikidi). - грамотная устная, письменная речь, умение вести переговоры, опыт прямых продаж; - умение работать с большим объемом информации; - знание инструкций ЦБ РФ, нормативных документов, регулирующих проведение операций с пластиковыми картами, правил и основных принципов работы платежных систем Visa International, MasterCard WW; - наличие опыта руководящей работы; - клиентоориентированность, умение урегулировать конфликтные ситуации. Компьютерные навыки: Microsoft Office, Outlook, Internet