Резюме № 55790812
Обновлено 16 июля
Обновлено 16 июля
Удаленный менеджер (клиентский сервис / сопровождение / продажи / операционные процессы)
Была больше месяца назад27 лет (родилась 15 декабря 1997), не состоит в браке, детей нет
Казань, удаленная работа
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Клиентский сервис
- Менеджер по продажам
- Сопровождение клиентов
- Операционный менеджмент
- CRM системы
- Деловая переписка
- Удаленная работа
- Документооборот и отчеты
- Администратор
- Многозадачность
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 10 месяцев
- Июль 2023 – работает сейчас
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам
Karzino, Санкт-ПетербургМастерская портретов на холстеОбязанности и достижения:
Консультация клиентов по продукту, теплые продажи, ведение отчетностей. Выполнение и перевыполнение планов продаж, получение дополнительной премии за превышение целевых показателей. Стабильная конверсия от 30% ежемес- Август 2019 – июнь 2023
- 3 года и 11 месяцев
Помощник руководителей, администратор, закупщик, офис менеджер, клиентский сервис
АртЛаб Групп, КазаньСовременное искусствоОбязанности и достижения:
Мой самый большой и интересный рост. Начала с простого администратора на мастер классах по рисованию, в обязанностях которого было: - встреча гостей и подготовка рабочего места к мастер классу, а также уборка после - работа с кассой - работа в срм системе - закупка материалов (работа с поставщиками) - поддержка жизнедеятельности офиса и порядка в нем - помощь в организации крупных ивентов - теплые продажи - работа с типографией - закупка материалов и отправка их партнерам франшизы - работа с транспортными компаниями Далее, наша компания стремительно развивалась и я взяла на себя обязанности по трем дополнительным проектам разных направлений (интерьерные картины на заказ, онлайн обучение по современной живописи, франшиза офлайн школы по рисованию) Список новых задач (помимо имеющихся выше), которые я выполняла следующие 3 года в организации: - Работа с первичной документацией, - Поиск и начало сотрудничества с новыми поставщиками, поиск наиболее выгодных товаров для закупа - Взаимодействие с сотрудниками организации (более 75 чел), консультирование их по финансовым, организационным вопросам и по производственному процессу - Кастдев клиентов - Контроль расходов - Ведение таблиц хл, - Личные поручения руководителей (в организации их трое) - Поиск и анализ конкурентов - Оформление накладных в ТК Сдэк - Решение проблемных ситуаций с заказчиками - Размещение вакансий, поиск кандидатов, разбор откликов, собеседования, обучения - Контроль подрядчиков - Расчет зарплат - Организация корпоративных мероприятий - Поиск новых направлений для производства и поставщиков - Решение бытовых вопросов по офису - Решение проблем в производстве - Внедрение во все отделы компании для наблюдения с целью передачи ОС руководству о работе сотрудников и их улучшения - Деловые переписки с дизайнерами и студиями для сотрудничества (и их первоначальный поиск по критериям)- Февраль 2020 – октябрь 2020
- 9 месяцев
Главный администратор
Body forming & Диет кафе, КазаньФитнес и здоровое питаниеОбязанности и достижения:
• Управление пк; • Ведение CRM системы; • Майкрософт офис; • Ответственность за персонал; • Консультация клиентов по продуктам клуба; • Ведение соц сетей (фото, видео съемка, написание постов и сторис); • Продажи (холодные, горячие); • Организация жизнедеятельности офиса; • Помощь в организации выставок; • Работа с поставщиками.- Май 2019 – июль 2019
- 3 месяца
Помощник руководителя
Crown Thai spa, КазаньСпа салонОбязанности и достижения:
Выполняла поручения руководителя, как мелкие, так и трудоемкие; • Помощь в организации мероприятий; • Работа с поставщиками; • Работа с документацией (составление и редактирование договоров); • Бронирование авиабилетов, отелей; • Работа с Microsoft office • Перевод трех направлений компании с письменного ведения учета в электронный вид.- Ноябрь 2018 – декабрь 2018
- 2 месяца
Оператор колл-центра
Teleperformance Russia Group, КазаньTeleperformance Russia Group— один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на международном рынке, располагает площадками в Москве, Владимире, Волгограде, Киеве, Черкассах, Вильнюсе и Казани.Обязанности и достижения:
• Консультация действующих клиентов; • Оформление доставок; • От 250 отчетов в СРМ системе после входящих и исходящих звонков.
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2020
Факультет: ЭкономикаСпециальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2016
Обо мне
Дополнительные сведения:
Удалённый специалист с опытом более 7 лет в клиентском сервисе, продажах, операционном сопровождении, закупках и админ-задачах. Уже 2 года работаю менеджером по продажам: консультирую клиентов, сопровождаю сделки, закрываю заказы без давления и «впаривания» - всё через доверие и грамотную коммуникацию.
⠀
Ранее работала в быстрорастущих проектах, где выстраивала внутренние процессы, держала на себе документооборот, поставки, логистику, сопровождение клиентов и координацию задач в режиме многозадачности.
⠀
Умею: вести клиента от заявки до результата, сохранять спокойствие в загрузке, контролировать процессы и не теряться в таблицах. Сильна в организации, коммуникации и наведении порядка там, где его нет.
⠀
Ищу стабильную удалённую работу в продажах, клиентском сервисе или внутреннем операционном управлении.
⠀
- Не интересуют холодные продажи, работа в офисе и работа на звонках
Иностранные языки
- Английский язык — технический
- Татарский язык — базовый
- Турецкий язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob