Удаленный логист

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 22 марта 1990), cостоит в браке, есть дети

Гродно, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

Беларусь

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 месяцев

- Февраль 2016 – октябрь 2016
- 9 месяцев
Оператор Call-центра, Специалист по работе с клиентами
РаботаИзДома, Академия по партнёрскому маркетингу
Инфобизнес
Обязанности и достижения:
Входящие и исходящие звонки, работа с теплыми контактами, продажи B2C, консультирование клиентов и потенциальных клиентов по товарам (инфопродукты), работа в Саппорте, работа в живосайте, консультирование клиентов по скайпу, обработка запросов с сайта, подготовка отчетов о выполненной работе. Дополнительные курсы, тренинги: Закрытый тренинг по продажам для специалистов Call-центра - “Бойлерная”. Автор Сергей Костенков. Тренинг по копирайтингу “Золотое перо”. Автор Александр Чайковский.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
Минский государственный лингвистический университет
Факультет: Факультет иностранных языков
Специальность: Преподаватель немецкого и английского языков

Обо мне

Дополнительные сведения:

Мой основной навык на данный момент: общение с клиентами. Легко налаживаю контакт с клиентами. Могу решать спорные моменты, мотивировать на покупку, переубедить в возврате денег. Знакома с работай живосайта, который позволяет в реальном времени отвечать на вопросы посетителей сайта. С работой саппорта: поддержка клиентов, обработка входящих писем, ответы на письма. Знакома с автопеем - сервис автоматизации процесса приема и оплаты заказов и партнёрских программ. Что касается компьютерных навыков - это работа с изображениями в сервисе Canva, работа с видео в Camtasia, основы E-mail маркетинга, работа в GetResponse, осваиваю работу с сайтами. Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, в том числе PowerPoint, Internet, почта