Учитель информатики

Была больше месяца назад

По договорённости

41 год (родилась 08 августа 1984), не состоит в браке, детей нет

Москва

Лермонтовский проспект

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет

- Июнь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 6 месяцев
Специалист службы технической поддержки
Компания "Фабрика Онлайн", Москва
Обязанности и достижения:
Сбор и обработка багрепортов с ошибками от пользователей; Мониторинг работоспособности и проверка функционала проектов; Работа с HelpDesk (система тикетов для технической поддержки).
- Ноябрь 2012 – июнь 2013
- 8 месяцев
Специалист технической поддержки/Комьюнити менеджер
Компания «PlayFlock», Москва
Обязанности и достижения:
Сбор и обработка багрепортов с ошибками от пользователей; Формирование и развитие игровых сообществ в социальных сетях (российских); Разработка и проведение конкурсов для пользователей приложений; Повышение лояльности пользователей и поддержание интереса к игре; Подбор и организация работы модераторов в официальных группах; Отслеживание настроений в сообществе и проведение их анализа; Запуск регулярных и праздничных акций в панели администратора; Мониторинг работоспособности и проверка функционала проектов; Работа с HelpDesk (система тикетов для технической поддержки); Взаимодействие с художественным и техническим отделами разработки.
- Апрель 2011 – февраль 2012
- 11 месяцев
Игровой администратор
NIKITA ONLINE (ООО Фабрика развлечений), Москва
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: Создание и управление проектами Wiki (Базы знаний) по играм компании Поддержка комьюнити (аудитории) online игровых проектов; Работа на форумах online игровых проектов; Проведение конкурсов в рамках Wiki; Формирование команды модераторов Баз знаний, обучение; Взаимодействие с другими отделами компании: верстка, дизайн, веб-программирование, техническая поддержка, тестирование.
- Сентябрь 2008 – ноябрь 2010
- 2 года и 3 месяца
Учитель информатики и математики
ГОУ СОШ с углубленным изучением английского языка №1359, Центр образования №1457, Москва
Обязанности и достижения:
Учитель информационных технологий 1 сентября 2008г. – 16 августа 2010г. Обучение школьников с 1 по 10 классы: 1. Теоретические занятия. 2. Практические занятия: обучение Visual Basic, QBasic, HTML, Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint) и т.д. Подготовка к Олимпиадам: сборка-разборка ПК, установка ОС Windows и т.д. Участие в конкурсе «Проба Пера» (учитель года для молодых специалистов): по итогам присвоена вторая квалификационная категория. 1 сентября 2010г. – 19 ноября 2010 г. Учитель алгебры и геометрии Обучение школьников 8, 9, 10 классов Подготовка к экзаменам выпускных классов Достижения: Была главным редактором школьной газеты Ученики участвовали во Всероссийской олимпиаде по сетевым технологиям
- Ноябрь 2006 – июль 2008
- 1 год и 9 месяцев
Специалист отдела расчетов по страхованию
ОАО «Капитал Страхование», Москва
Обязанности и достижения:
01 апреля 2008 - 4 июля 2008г., 19 декабря 2010г. – 20 апреля 2011г. Специалист отдела расчетов по страхованию. Должностные обязанности: Формирование отчетности по дебиторской задолженности для продающих и региональных подразделений, подготовка отчетности по запросам продающих и региональных подразделений; Анализ и проверка отчетов, взаимодействие с продающими и региональными подразделениями по урегулированию ДЗ; Проведение ежеквартальных инвентаризаций ДЗ; Составление первичных документов и предоставление в бухгалтерию сведений по операциям страхования, подготовка отчетности по запросам продающих и региональных подразделений. 01 ноября 2006 – 01 апреля 2008 Специалист отдела администрирования страховых платежей. Должностные обязанности: Ежедневное получение платежных документов и ведение реестра платежей и счетов; Отражение страховых премий в Информационных системах (ИС) (ОБД, «1С:Предприятие – Автострахование» (Оператор Оплаты), ЛК-Бухгалтер); Консультирование и взаимодействие с отделами продаж по вопросам расшифровки поступающих платежей; Работа с неопознанными платежами; Обучение и стажировка новых сотрудников компании; Проверка и отражение агентских отчетов в ИС; Взаимодействие с продающими подразделениями по устранению ошибок в отчетах агентов. Достижения: Составление инструкции по проверке и проведению агентских отчетов в ИС