Резюме № 55568600
Обновлено 13 марта
Обновлено 13 марта
Тревел менеджер
Была больше месяца назад23 года (родилась 20 августа 2002)
Москва, удаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Английский язык
- Итальянский язык
- Обучение и развитие
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Подготовка презентаций
- Навыки презентации
- Навыки межличностного общения
- Телефонные переговоры
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 3 месяца
- Март 2024 – работает сейчас
- 1 год и 10 месяцев
Онлайн-турагент
компания "Знатокстран"Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Консультирование клиентов по вопросам бронирования туров, авиабилетов, отелей и других туристических услуг. 2. Составление индивидуальных предложений для клиентов на основе их предпочтений и бюджета. 3. Оформление и подтверждение бронирований, обработка заявок через онлайн-платформы. 4. Осуществление коммуникации с поставщиками услуг (отели, авиакомпании, туроператоры) для уточнения условий и цен. 5. Работа с запросами и претензиями клиентов, предоставление информации по изменениям в расписаниях, правилах виз, страховках и других важных аспектах. 6. Обновление информации о турпакетах, акциях и специальных предложениях на сайте и в социальных сетях. 7. Анализ потребностей клиентов и рекомендация наиболее подходящих вариантов для отдыха или деловых поездок. 8. Ведение отчетности о проданных турах, проведение анализа продаж и маркетинговых мероприятий. 9. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и построение долгосрочных отношений с клиентами. Достижения: 1. Решение нестандартных ситуаций с клиентами (отмены, изменения дат, возвраты), что обеспечило высокую степень удовлетворенности и сохранение клиентских отношений. 2.Анализ рынка и конкурентной среды, что позволило предложить актуальные и привлекательные туры. 3. Создала серию рекламных кампаний в Instagram, которые привлекли новых клиентов в компанию. 4. Разработала уникальные контент-планы для социальных сетей, увеличив вовлеченность аудитории на 30%. 5. Помогла увеличить доход компании, предлагая клиентам дополнительные услуги, такие как экскурсии и страховка. 6. Повысила уровень довольства клиентов до 90% благодаря быстрому ответу на их запросы. 7. Помогла клиентам найти туры, которые идеально подходили под их бюджет и пожелания. 8. Получила много положительных отзывов от клиентов за внимание к деталям и качественный сервис. 9. Постоянно повышал свои знания, чтобы предлагать клиентам только самые выгодные и интересные варианты.- Сентябрь 2021 – январь 2024
- 2 года и 5 месяцев
Участник группы поддержки
Профессиональный баскетбольный клуб ЦСКА, МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: 1. Участие в выступлениях и шоу-программах на матчах и клубных мероприятиях. 2. Поддержка команды и создание атмосферы, мотивирующей игроков и болельщиков. 3 Разработка и отработка хореографических номеров совместно с командой. 4. Участие в фотосессиях, рекламных кампаниях и благотворительных акциях клуба. 5. Организация и проведение мастер-классов и мероприятий для болельщиков. 6. Работа в команде для достижения слаженности и высокого уровня исполнения номеров. 7. Поддержание физической формы, регулярные тренировки для улучшения профессиональных навыков. Достижения: 1. Участвовала в более чем 100 мероприятиях, включая матчи, шоу-программы и городские фестивали. 2. Помогла увеличить вовлеченность аудитории, повысив посещаемость мероприятий клуба. 3. Разработала несколько уникальных танцевальных номеров, которые стали «визитной карточкой» команды. 4. Представляла клуб на региональных и национальных соревнованиях среди групп поддержки. 5. Привлекла внимание спонсоров и СМИ к клубу благодаря ярким выступлениям. 6. Стала наставником для новых членов группы, помогая им адаптироваться и улучшать свои навыки. 7. Регулярно получала положительные отзывы от болельщиков и игроков за вклад в создание позитивной атмосферы на матчах.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Неполное высшее образование
- 2026
Факультет: LinguisticaСпециальность: Linguistica- Неполное высшее образование
- 2024
Обо мне
Дополнительные сведения:
Английский язык, Итальянский язык, Обучение и развитие, Деловая коммуникация, Деловое общение, Деловая переписка, Подготовка презентаций, Навыки презентации, Навыки межличностного общения, Телефонные переговоры, Работа с большим объемом информации, Управление временем, Аналитическое мышление, Организация учебного процесса, Организационные навыки, Письменный перевод, Ведение переписки, Фотомонтаж, Поиск информации в интернет, Общая психология, Умение принимать решения, Знание иностранных языков, Перевод, Оперативный поиск информации в сети Интернет, Стратегическое мышление, составление маршрутов, Продажа продукта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 похожих резюме
Обновлено 23 марта 2016Последнее место работы (4 мес.)Менеджер отдела гостиницАпрель 2015 – август 2015
Обновлено 25 сентября 2018Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Сотрудник паспортно-визового отделаДекабрь 2013 – август 2017
Обновлено 23 мая 2023
Тревел-менеджерз/п не указана
Обновлено 27 декабря 2024Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Тревел-менеджерНоябрь 2024 – работает сейчас
Тревел-менеджер75 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob