Тренинг-менеджер, маркетолог, руководитель проекта

Была больше месяца назад

70 000 ₽

47 лет (родилась 28 марта 1978), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 7 месяцев

- Ноябрь 2012 – май 2013
- 7 месяцев
Руководитель проекта, тренинг-менеджер
Портал 2.0, Москва
Обязанности и достижения:
Создание и руководство проектом "Наставничество". Прописание бизнес-процессов, синхронизация теоретических блоков по обучению, создание и проведение тестов, создание и ведение отчетности по проводимому проекту, написание, ведение тренинга по "Наставничеству", контроль работы сотрудников, полевой коучинг, работа с сайтом, аттестация новых сотрудников, организация внешнего обучения, взаимодействие с отделом продаж, ведение расписания наставников и новых сотрудников.
- Ноябрь 2011 – октябрь 2012
- 1 год
Тренинг-менеджер
ООО "Студио Модерна", Москва
Обязанности и достижения:
Организация, поведение рекламных акций в магазинах. Диогностика потребности в обучении. Организация, написание, проведение тренингов по активным продажам, по продуктам, представленным в сети. Посттренинговое соправождение. Контроль работы магазинов. Подбор персонала. Участие в разработке должностных инструкций и стандартов для линейного персонала. Оформление магазинов к праздникам Ведение отчетности
- Октябрь 2010 – сентябрь 2011
- 1 год
Ведущий специалист по обучению и развитию
Рекламно-производственная компания "Оптимум", Москва
Обязанности и достижения:
Организация системы обучения с "нуля". Анализ потребности в обучении. Написание, проведение программам: "1с-8", "Холодные звонки", "Мастер продаж", "Эффективная презентация", "Переговоры", "Бизнес-процессы в компании", "Технологии производства". Разработка и проведение коуч-сессий, оценка навыков. Подбор персонала Разработка и внедрение новых направлений (операторы на дому) Разработка и написание сайта компании Разработка акций Проведение тренингов для клиентов компании
- Февраль 2010 – октябрь 2010
- 9 месяцев
Ведущий тренинг-менеджер
ЗАО "Интерпрезент", Москва
Обязанности и достижения:
Запуск системы обучения с "нуля". Анализ потребностей в обучении, тестирование и проведение кейсов среди менеджеров отдела продаж. Написание и проведение тренингов (Эффективная презентация, Мастер продаж, Эффективные переговоры) в Москве и регионах для сотрудников и клиентов компании. Развитие отдела продаж по каскадной системе обучения. Разработка и проведение коуч-сессий. Оценка персонала. Обучение региональных директоров. Написание отчетности после курсов. Участие в презентациях компании для региональных клиентов более 70 человек.
- Июнь 2008 – сентябрь 2009
- 1 год и 4 месяца
Тренинг-менеджер
Км-Ч Академия, Москва
Обязанности и достижения:
- Работа в Москве и регионах. - Разработка и проведение тренингов по различной тематике (Стресс-менеджмент, Работа с конфликтами, Спин-тренинг, Мастер продаж, Навыки телефонного общения, Тренинг для тренеров). - Разработка сопроводительной документации для тренингов (рабочие тетради, презентации Power-Point) - Разработка и проведение пост-тренингового сопровождения для персонала "в полях". - Проведение экзаменов для персонала. - Формирование и написание отчетности по проведенным тренинговым и пост-тренинговым работам. - Анализ рынка в регионах. - работа в качестве "тайного посетителя" с целью выявления "зон роста" персонала - написание отчетности после посещения автосалонов.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2012
Московская открытая социальная академия
Факультет: Социальная психология
Специальность: Социальный психолог
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1998
Московский-экономико технический колледж
Специальность: Техник-технолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества:Креативность, харизматичность, аналитический склад ума, лояльность, гибкость, самоорганизация, умение работать на результат, умение видеть суть ситуации и работать с ней, чувство юмора. Лыжи, велосипед, коньки, аэробика, фотография, литература, психология, кулинария, поездки за город и в другие города. Хорошие коммуникативные и презентационные навыки; опытный пользователь ПК (MS Office, Internet, Window), Выявление потребностей и составлении плана обучения для сотрудников. Написание и проведение тренингов в соответствии с выявленными потребностями компании, для персонала различных уровней. Написание методических материалов к тренингам (рабочие тетради, презентации Power-Point) Использование различных методик тренинговой работы (ролевые игры, мозговые штурмы, упражнения, фасилитация, модерация, шеринг, запись упражнений на видио, проведение видеоанализа, работа с внутренними ресурсами участников) Индивидуальная работа и диагностика персонала Анализ проведенного обучения Разработка написание отчетов, по проведенному обучению. Ведение статистики Разработка и проведение ассесманта персонала (тесты, cases) Компьютерные навыки: Windows 95,98 XP, VISTA, Word, Excel, Internet, Power point