Обязанности и достижения:
Постановка задач и контроль работы продавцов и продавцов-экспертов магазина. Отдел инвентаря (тренажеры, туризм, сезонные виды спорта). Функциональные обязанности: анализ продаж с целью их увеличения и увеличения экономической эффективности магазина, организация оформления отдела в соответствии с установленными стандартами, формирование предложений директору магазина по ассортименту, объему и выделению акцентов, представляемого в отделе товара, ценообразованию на товар с низкой динамикой продаж; контроль качества выставляемого товара, исполнения мер, направленных на обеспечение сохранности товара, экспертное определение качества товара при решении конфликтных ситуаций с клиентами. Организация и контроль: работы персонала, соблюдения трудовой и производственной дисциплины, соблюдения персоналом требований законодательных и иных нормативных документов, регламентирующих торговый процесс в магазине, внешнего вида персонала. Организация обучения торгового персонала знаниям по товару, контроль работы персонала с клиентами, составление графика работы персонала и контроль его исполнения. Консультация клиентов по всем вопросам, разрешение конфликтных ситуаций. Достижения: постоянная положительная динамика в течении 3 сезонов продаж, перевыполнение планов продаж, инновации в оформлении презентации товара (приняты за стандарт в сети). Подготовка кадрового резерва.