Резюме № 39093658
Обновлено 2 июня 2017
Обновлено 2 июня 2017
Тренер по продажам
Был больше месяца назад36 лет (родился 11 июля 1989)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 5 месяцев
- Февраль 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 11 месяцев
Специалист по развитию розничной сети
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Создание учебно-методической литературы и Учебно-методических материалов (далее УММ) - Написание регламентов и ЛНА внутри Учебного Центра (далее УЦ) - Написание регламентов по взаимодействию с другими отделами Отдел подбора персонала (далее ОП), руководителями торговых точек (Далее ТТ), руководящим составом розницы среднего звена - Проведение семинаров (вводный семинар), тренингов (Продажи, Soft skills, Кредитные продукты, НПФ), для сотрудников розницы - Внедрение системы аттестации и проверки знаний на этапах индивидуального плана развития. - Проведение аттестаций и ассессмент-центров для сотрудников компании. - Подготовка сотрудников к аттестации у Вендора (Мегафон) - Контроль процессов адаптации новых сотрудников - Контроль кураторов направления тайный покупатель (2 человека) - Актуализация аттестационных материалов (вопросы, форма шаблона теста) - Написание отчетности по итогу проведённых обучений - Поиск и внедрение новых моделей автоматизации процессов обучения Достижения: - Благодаря моей программе подготовки к сертификации у вендоров, компания смогла увеличить процент успешной сертификации до 92%. - Созданные мной программы обучения обучения розницы с "0"(НПФ КитФинанс, Базовый Курс Мегафон (На базе УЦ ТрендТелеком)), позволили компании развивать действующих сотрудников на ряду с новыми, что позволило компании уменьшить текучесть персонала на 7%. - Так же я разработал, учитывая специфику компании (Франчайзинг в сотовом ритейле), тренинг по продажам начального уровня основываясь на данных проверки тайными покупателями, что позволило увеличить доход компании путём улучшения показателей по проверкам. - Написал алгоритм первичного обучения стажёров в компании. Помимо этого, мной написана программа и регламент для каждого отдельно взятого элемента первичного обучения стажёров (Вводный семинар, стажировка на торговых точках, итоговая аттестация) - Созданная мной схема аттестации стажёров сократила время бизнес-процесса с 2,5 часов до 1 часа, что позволило освободить ресурсы для разработки программ обучения, а автоматизация отчётности по итогам обучения, позволила сократить время на 1 отчёт на 60%, с 20 минут до 8 на каждый.- Июнь 2013 – январь 2015
- 1 год и 8 месяцев
Тренер по продукту
ЗАО МЦФЭР, МоскваОбязанности и достижения:
- Общение с заказчиком на предмет выявления потребности в обучении. - Разработка системы обучения продающего персонала (траектория продавца, регламенты работы отдела обучения, бизнес-моделирование процессов отдела обучения и развития) - Проведение семинаров, тренингов, коучинга для сотрудников прод. подразделений. - Разработка программы адаптации новых сотрудников и проведение адаптационных мероприятий - Пост тренинговая работа и работа над индивидуальными планами развития - Разработка и проведение оценочных мероприятий - Создание СДО в компании (учебные тексты, методические материалы, видео, презентации) Что я делал в этой компании: - Обучал сотрудников разного стажа и уровня продуктам компании (новые сотрудники, работающие от 1го дня до 1 года) - Создал УММ по своим дисциплинам (Бухгалтерия Государственного Муниципального Учреждения, Государственные Закупки, сфера ЖКХ), в формате презентаций PowerPoint. - Внедрил систему аттестации и контроля знаний для сотрудников прошедших продуктовое обучение (очная аттестация\skype для регионов) - Сделал соответствующие тестовые бланки по каждому направлению для аттестационных мероприятий (порядка 30 открытых вопросов) - На основе телефонных звонков менеджеров написал кейсы для разбора спорных и затруднительных ситуаций. Форматы и виды мероприятий: - Очный тренинг (длительность от 4-7 часов, до 20 участников) - Skype тренинг по продукту или продажам (длительность от 2-5 часов, до 28 участников) - Аттестация очно\skype (длительность 1-1.5 часа, 1 сотрудник) - Welcome тренинг очно\skype (длительность от 4-5 часов, в среднем до 10 человек) Проектная деятельность: - Разработка УММ и видео-курса обучения для сотрудников по внутреннему ПО компании (CRM)/ Успешно выполнено.- Апрель 2012 – июнь 2013
- 1 год и 3 месяца
Тренер по продукту
Служба страхового сервисаОбязанности и достижения:
- Проведение семинаров, тренингов, для сотрудников прод. подразделений. - Разработка программы адаптации новых сотрудников и проведение адаптационных мероприятий - Пост тренинговая работа и работа над индивидуальными планами развития - Разработка и проведение оценочных мероприятий - Семинары и тренинги проводились по технике продаж (Начальный уровень, 7 ступеней продаж), и по продуктовой линейке компании (ОСАГО и КАСКО) - Доработал УММ по имеющимся шаблонам компании, т.к. они не соответствовали стандартам в области обучения. - Внедрил новую систему обучения продажам новых сотрудников. Форматы обучения: - Очные тренинги (продолжительность 4-6 часов, 10-15 человек) - Очные посттренинговые мероприятия (1-2 часа, индивидуально\группа 1-4 человек)- Ноябрь 2011 – май 2012
- 7 месяцев
Специалист отдела обслуживания корпоративных клиентов
ПАО МегаФонТелекомуникационные услугиОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Проведение презентаций по продуктам компании - Ведение переговоров с ключевыми лицами компаний-партнёров - Заключение договоров на предоставления услуг связи - Выполнение планов продаж - Соответствие нормам обслуживания клиентов - Занимался обслуживанием юридических лиц, как то подключением услуг, решением проблем связанных с некорректной работой связи. - Допродажей услуг и товаров компании. - Выполнением индивидуального плана по продаже услуг и качеству обслуживания клиентов. Помимо работы в компании Мегафон (в связи со сменным графиком) проводил обучение в компании "Служба Страхового Сервиса" в качестве внешнего тренера.- Октябрь 2009 – октябрь 2011
- 2 года и 1 месяц
Менеджер отдела оптовых продаж
Shturmann, МоскваВендинг, автомобильные навигаторыОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Продвижение продуктов компании - Ведение документации - Ведение переговоров с партнерами - Контроль дебиторской задолженности - Увеличение объёма закупок партнёрами - Выполнение плана продаж В мои рабочие задачи входило общение с партнёрами в плане закупок нашей продукции (Автомобильные навигаторы марки SHTURMANN), увеличение объёма и частоты закупок, выполнение плана продаж, проведение маркетинговых акций для партнёров. В период моей работы в компании и в следствии проведённых переговоров был заключен договор на поставки с одной из крупнейших Ритейл-сетей "Связной".- Декабрь 2008 – октябрь 2009
- 11 месяцев
Менеджер по продажам
ОАО СК РОСНО, МоскваСтраховые продуктыОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Активный поиск клиентов (холодные звонки) - Презентации продукта компании - Ведение переговоров - Выполнение плана продаж Основной поток клиентов был получен мной из холодных звонков. Компания не предоставляла актуальной базы для ведения переговоров. Работа с клиентами велась по основным продуктам компании: ОСАГО и КАСКО.- Август 2007 – ноябрь 2008
- 1 год и 4 месяца
Мерчендайзер
ООО ВеллодОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Контроль работы сотрудников на точках продаж. - Обучение и подбор новых сотрудников, читай мерчендайзеров, на открывшиеся участки. Основные обязанности: - Контролировал соответствие витрин (бренд-зон) на территории компаний-партнёров стандартам компании "Веллод". - Вёл переговоры о расширении доли ассортимента с директорами подконтрольных территорий. Дополнительная проектная работа: - Подбор кандидатов на вакансию "Мерчендайзер". - Обучение основам выкладки и стандартам компании (семинары, 1-3 человека)
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Факультет: Управления организациейСпециальность: Менеджер
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личностные качества:
- Ставить цели и добиваться их выполнения
- Со мной достаточно легко общаться, благодаря чему я нахожу общий язык с разными людьми
- "Если ты хочешь кому-либо сказать что-то обидное, сначала досчитай до 10" - хорошая поговорка, активно пользуюсь.
- Вся жизнь состоит из мелочей, поэтому я к ним внимателен.
- Умею мыслить рационально. Привык оценивать ситуации с точки зрения логики
- Для меня существует 2 понятия о сроках: Red line и Dead line, это неоднократно позволяло осуществлять проекты в срок.
Профессиональные навыки:
- Написание и актуализация тренинговых программ
- Навыки создания и актуализации УММ
- Проведения переговоров (в том числе с первыми лицами компании)
- Навыки управления групповой динамикой
- Навыки фасилитации
- Навыки управления проектами
- Навыки внедрения новых технологий в бизнес-процессы
- Навыки Бизнес-моделирования
Навыки работы с программным обеспечением:
Webtutor, Mirapolis VR, Cisco WebEx. (Использовал для дистанционного обучения регионов)
Microsoft Windows, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Microsoft Office, Adobe Indesign, Adobe, 1C Software
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 199 похожих резюме
Обновлено вчераПоследнее место работы (9 лет и 9 мес.)Руководитель проектовМарт 2015 – декабрь 2024
Обновлено 24 октября
Последнее место работы (14 лет)Генеральный директорОктябрь 2010 – октябрь 2024
Тренер по продажамз/п не указана
Обновлено 1 декабря
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Начальник отдела (ммб)Март 2023 – май 2025
Welcom тренер / тренер по продажам100 000 ₽
Обновлено 7 июля
Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по работе с агентамиМарт 2024 – август 2024
Тренер по продажам70 000 ₽
Обновлено 6 августаПоследнее место работы (12 лет и 12 мес.)Тренер по ораторскому мастерству и раскрытию голосаЯнварь 2013 – работает сейчас
Обновлено 8 июля
Тренер по продажам150 000 ₽
Обновлено 28 июля
Последнее место работы (6 лет и 10 мес.)Бизнес-тренер, МенторМарт 2019 – работает сейчас
Тренер по продажам, менторз/п не указана
Обновлено 24 сентября
Последнее место работы (6 мес.)Менеджер по адаптации сотрудников отдела продажФевраль 2025 – август 2025
Бизнес-тренер / тренер по продажамз/п не указана
Обновлено 25 сентябряПоследнее место работы (9 мес.)Тренер по продажамНоябрь 2024 – август 2025
Тренер по продажамз/п не указана
Обновлено 28 августа 2019
Последнее место работы (8 мес.)Тренер по продукту, тренер по продажамЯнварь 2018 – сентябрь 2018
Тренер по продажам80 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиТренер
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob