Резюме № 20351766
Обновлено 3 апреля 2014
Обновлено 3 апреля 2014
Тренер по продажам
Была больше месяца назад35 лет (родилась 17 апреля 1990), не состоит в браке, детей нет
Москва, готова к переезду
Улица 1905 года
Деловой центр
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 13 лет и 5 месяцев
- Август 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 5 месяцев
Оператор call-центра
DHL Express, МоскваОбязанности и достижения:
- Эффективное ведение разговоров с клиентами, - Поддержание GOS'a (grade of service) - 90% звонков за первые 10 секунд, - Поддержание лояльности клиентов, - Действия по принципу "я могу" и "я хочу", - Высокое качество звонков, оцененное тренерами и тим лидерами, - Высокий уровень продаж дополнительных услуг, умение убеждать клиентов в нужности покупаемых ими услуг. - Благодаря дружелюбному отношению к клиенту добиваюсь полной отдачи и способности войти в положение, предложив выгодные варианты, - Готовность ответить на любые вопросы и поддержать во всех вопросах, - Осветить выгодные стороны работы именно с этой компанией, указывая на недостатки других компаний.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2012
Обо мне
Дополнительные сведения:
Лучший сотрудник 4 квартала 2013 года компании DHL.
Многие, при выборе подходящей кандидатуры, смотрят на опыт работы. Они хотят найти человека с аналогичной должностью, но в другой компании. И вот они находят его, приглашают, устраивают к себе. Человек, уставший от того, что он делал на прошлой работе, вряд ли на аналогичной должности проявит дикое рвение.
У людей, которые опыта не имеют, но обладают огромным желанием, усердием, трудолюбием, остается меньше шансов. А ведь именно из них и только из них можно взрастить действительно стоящих сотрудников.
Моя работа научила меня любить клиентов и помогать им в любых ситуациях. Научила терпению, понимаю, оптимизму, трудолюбию. Я люблю работать, легко обучаема и открыта к новым горизонтам. Я нацелена на результат, на превосходный результат, я просто не могу что-то делать плохо.
Так почему же не предоставить этот шанс?
Дружелюбное отношение к людям, доля самокритики и трезвая оценка своих возможностей помогают мне уверенно смотреть в будущее и искать поле для развития своих навыков.
Желание помогать и получать взамен положительные отзывы и отклики.
Педагогический опыт и сертификат в области ведения радио-эфиров (пройденные курсы) помогают мне эффективно доносить информацию до людей и получать от них положительную реакцию.
Стрессоустойчива, готова к решению конфликтов и поиску нестандартных решений для удовлетворения потребностей клиентов/коллег.
Компьютерные навыки:
Свободно владению программами, входящими в состав пакета Microsoft Office + Photoshop (легко обучаема всем программам)
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Французский язык — базовый
- Испанский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 109 похожих резюме
Обновлено 24 сентября
Последнее место работы (6 мес.)Менеджер по адаптации сотрудников отдела продажФевраль 2025 – август 2025
Бизнес-тренер / тренер по продажамз/п не указана
Обновлено 14 января 2008Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по работе с ключивыми клиентамиЯнварь 2007 – ноябрь 2007
Обновлено 14 апреля 2015
Последнее место работы (11 лет и 3 мес.)Тренер по продажамСентябрь 2014 – работает сейчас
Начальник групп продаж, тренерз/п не указана
Обновлено 9 декабря 2024Последнее место работы (5 лет)Бизнес-тренер / КоучДекабрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 3 августа 2013
Последнее место работы (14 лет и 5 мес.)Старший специалистИюль 2011 – работает сейчас
Тренер по продажам45 000 ₽
Обновлено 13 мая 2013
Последнее место работы (4 мес.)Региональный супервайзерЯнварь 2013 – май 2013
Cупервайзер / Тренер по продажам50 000 ₽
Обновлено 29 ноября 2017
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Бизнес-тренерСентябрь 2012 – декабрь 2016
Тренер по продажамз/п не указана
Обновлено 22 марта 2016
Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Тренинг-менеджерФевраль 2012 – октябрь 2015
Бизнес-тренер, тренер по продажамз/п не указана
Обновлено 25 января 2014Последнее место работы (11 мес.)Тренер по продажамНоябрь 2011 – октябрь 2012
Тренер по продажам, бизнес-тренерз/п не указана
Обновлено 8 декабря 2017Последнее место работы (9 лет и 3 мес.)Тренер по ораторскому искусствуСентябрь 2016 – работает сейчас
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob