Обязанности и достижения:
Работа с заявками службы доставки (СДЭК, DALLI, Почта России, ETSY): - проверка и корректировка заявки на доставку товара;
- проверка оплаты товара;
- подготовка и оправка счет-ссылок;
- обработка информации в CRM системе AMO (ранжирование заявок по категориям и статусам); - распечатка накладных и сбор заказов для служб доставки;
- выдача посылок курьерам.
Коммуникация с клиентами:
- заочное общение: переговоры по телефону, письма на e-mail, подготовка ответов в CRM системе AMO;
- очное общение: функции администратора, встреча гостей офиса, выдача товара.
Работа на производстве:
- шлифовка изделий из дерева;
- сборка и покраска комплектующих;
- контроль качества произведенной продукции;; - упаковка товара;
- инвентаризация товара;
- контроль сроков производства.