Обязанности и достижения:
Строго выполняю устные и письменные приказы и распоряжения согласно направлениям
деятельности; обрабатываю персональные данные, позволяющие идентифицировать
физическое лицо; соблюдаю требования законодательства РФ, внутренних документов
общества/Макрорегиона/Филиала/Почтамта, нормы деловой этики Общества, правила
внутреннего трудового порядка, правила и нормы охраны труда, инструкция по мере
пожарной безопасности; поддерживаю доброжелательную атмосферу, предотвращаю
конфликтные ситуации; соблюдаю правила общения с клиентами; организую и контролирую
работников отделения; своевременное ознакомление работников под подпись с ЛНА.
Доведение до работников и контроль выполнения плановых показателей в т. ч. ежедневных и
ежемесячных плановых показателей сотрудника отделения; проведение планерок, ведение
доски визуализации; контроль соблюдения работниками трудовой и производственной
дисциплины сотрудниками; своевременный заказ и контроль наличия товаров народного
потребления; подготовка, оснащение и безопасность сотрудников, осуществляющих доставку
отправлений и денежных средств; прием, проверка и обработка отчетов; прием, отправка и
учет почтовой тары; своевременное обучение работников на рабочем месте; соблюдение и
сохранение конфиденциальности информации; соблюдение и контроль выполнения
работниками Стандартов клиентского сервиса; своевременность отправки и контроль
своевременности отправки почтовых отправлений; соблюдение требование по приему и
выдачи почтовых отправлений и контроль выполнения требований работника