Обязанности и достижения:
Проведение регистрации пассажиров и их багажа на рейсы, включая проверку документов, выдачу посадочных талонов и маркировку багажа.
Обеспечение соблюдения правил авиакомпании и требований безопасности при регистрации пассажиров и багажа.
Консультирование пассажиров по вопросам, касающимся регистрации, правил провоза багажа, тарифов и услуг авиакомпании.
Оперативное разрешение конфликтных ситуаций и помощь пассажирам при возникновении проблем с билетами, багажом или документами.
Взаимодействие с сотрудниками других служб аэропорта для обеспечения своевременной отправки и прибытия рейсов.
Предоставление информации и помощи пожилым людям, инвалидам и пассажирам с детьми.