Тестировщик, специалист чатов, менеджер по подбору персонала

Была в этом месяце

70 000 ₽

26 лет (родилась 14 октября 1999)

Омск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Общение с гостем
Организация рабочего процесса
Обучение персонала
Ведение отчетов
Решение и предотвращение конфликтных ситуаций
Грамотное общение по телефону
Легко справляюсь с большим количеством обязанностей
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 4 месяца

- Июль 2025 – работает сейчас
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Сбер
https://rabota.sber.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Помощь клиентам в выборе банковских продуктов Консультация клиентов - Предоставление отчетности руководству - Коммуникация с членами экипажа - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании
- Май 2025 – июль 2025
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Мобильные ТелеСистемы (МТС)
http://www.mts.ru
Интернет-провайдер, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по состоянию счета Техническая поддержка
- Февраль 2024 – май 2025
- 1 год и 4 месяца
Специалист технической поддержки
Ozon
Обязанности и достижения:
Обеспечение технической поддержки в чате - Предоставление отчетности руководству
- Октябрь 2022 – июнь 2024
- 1 год и 9 месяцев
Бариста-тренер по обучению
ООО « Скуратов Кофе»
Обязанности и достижения:
Обслуживание гостей Оформление заказа Приготовление заказа согласно стандартам Поддержание чистоты Прием поставок Приготовление продукции (сиропы, пасты и т. п) Обучение стажеров: - полное сопровождение обучения - проведение собеседования - проведение пробных стажировок - прием экзамена по окончанию обучения
- Апрель 2022 – март 2023
- 1 год
Специалист отдела реструктуризации
Т-Банк, Москва
https://l.tinkoff.ru/career.and.vacancies
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Коллекторская деятельность, Банк
Обязанности и достижения:
Обзвон базы клиентов с целью помочь решить вопрос по задолжности
- Май 2019 – март 2022
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер
ООО " Бойкое место"
Обязанности и достижения:
Обязанности: Работа с персоналом Работа с документами Контроль работы всего заведения Общение с гостями Решение конфликтных ситуаций Заказ продукции Организация рабочего процесса Достижения: Грамотная работа и обучение персонала Решение и предотвращение конфликтных ситуаций с гостем Грамотное общение по телефону, прем заказа
- Февраль 2018 – апрель 2019
- 1 год и 3 месяца
Тренер
KFC
http://www.kfc.ru
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Обязанности: Обучение нового персонала Продвижение персонала по карьерной лестнице Проверка знаний, навыков и внешнего вида персонала Организация рабочего процесса Контроль качества обслуживания Подготовка к ежеквартальной проверке Достижения: Высокое качество обслуживания Успешно обучила более 60 человек Успешное прохождение ежеквартальных проверок
- Сентябрь 2017 – февраль 2018
- 6 месяцев
Официант-бармен
ООО «Бойкое место»
Обязанности и достижения:
Основные навыки: Общение с гостем Работа в команде Работа в баре Работа с кассой Обучение стажеров

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я достаточно разносторонний человек, готова к новым знакомствам и изучению новой информации. Легко обучаюсь. Легко выстраиваю коммуникацию в команде. Стресоустойчива, внимательная и ответственная. Общение с гостем, Организация рабочего процесса, Обучение персонала, Ведение отчетов, Решение и предотвращение конфликтных ситуаций, Грамотное общение по телефону, Легко справляюсь с большим количеством обязанностей