Тестировщик / QA Engineer / Аналитик / Технический редактор

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 02 ноября 1985)

Москва, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 6 месяцев

- Февраль 2014 – май 2019
- 5 лет и 4 месяца
Редактор двух тысяч сайтов
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Москва
http://www.hse.ru
Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
Всё для того, чтобы пользователям было удобно, просто и понятно. Очень много работы по обучению редакторов сайтов (теперь у них есть инструкции по работе со своими сайтами и были регулярные обучающие семинары/вебинары); работа в главных разделах сайта университета; работы в разделах, где голый код и всё на стилях (и не каждый верстальщик готов рискнуть); очень много срочной и непредвиденной работы, горы таблиц и структурированных материалов практически из ничего, гигабайты писем с ответами пользователям и ежедневная и бесконечная работа для того, чтобы не делать "для отчёта" и "чтобы было". У ВУЗа более двух тысяч сайтов с совершенно разным контентом. Сайты интегрированы с несколькими внутренними системами. И хотя у каждого сайта есть свой редактор (который, как правило, не имел никакого опыта работа с внутренностями сайтов), глобально за всем этим следили (и участвовали в жизни каждого из сайтов) мы – управление по информационным ресурсам (https://portal.hse.ru/), в котором я проработала больше пяти лет. Основные мои задачи выглядели так: 1. Курирование сайтов образовательных программ (https://www.hse.ru/education/bachelor/, https://www.hse.ru/education/magister/ – всего более двухсот): – создание, структурирование и аккуратное размещение контента; – соблюдение единого стиля; – добавление информации во внутренние базы; – взаимодействие с заказчиками; – обучение редакторов сайтов от подразделений, контроль за работой редакторов и качеством предоставляемой информации; – консультации; – выявление проблемных мест; – аналитика, отчётность. 2. Редактирование и поддержание в актуальном состоянии ключевых разделов сайта Вышки, например: – Цифры и факты: https://www.hse.ru/figures/ (+ всё то, что внутри) – Рейтинги: https://strategy.hse.ru/rating (на английском тоже) – Апрельская конференция: https://conf.hse.ru/ – Сведения об образовательной организации: https://www.hse.ru/sveden/ – размещение несчётного количества файлов, огромных текстов и бесконечных таблиц в соответствии с требованиями Рособрнадзора (понятными только им). Ручное тэгирование текстов и файлов и частично ручная разметка таблиц (вплоть до каждой ячейки) строго в html =) 3. Создание и редактирование сайтов подразделений, конференций, кафедр, департаментов, мероприятий и т. п. в домене hse.ru, взаимодействие с ответственными за сайты. Контроль за работой редакторов и качеством предоставляемой информации. 4. Структурирование информации. Превращение "всего и сразу" в комфортную и понятную информацию для лёгкого восприятия пользователей. 5. Сращивание несрастаемого: взаимодействие с подразделениями/руководством для получения необходимой информации, согласования всевозможных вопросов по размещению/обновлению информации (и не только). 6. Поддержка пользователей: консультация пользователей/редакторов сайтов по вопросам работы с сайтами (почта/телефон/очные консультации). 7. Работа с внутренними БД, выявление ошибок, взаимодействие с разработчиками/подразделениями для устранения ошибок/доработок. 8. Тестирование новых шаблонов и компонентов. 9. Поиск и реализация оптимальных решений в рамках ограниченного функционала того или иного шаблона. 10. Взаимодействие с разработчиками по вопросам доделок/переделок/недоделок, постановка тз, контроль качества выполнения задач. Перевод с программистского на редакторско-пользовательско-человеческий и обратно. 11. Создание инструкций по работе с сайтами и поддержание их в актуальном состоянии (всё время что-то меняется!): http://portal.hse.ru/progs/, https://portal.hse.ru/im#instrim#instr 12. Регулярное проведение обучающих семинаров и вебинаров по работе с сайтами. Основные темы: – правильная структура страницы – почему это важно; – работа в визуальном редакторе; – "чистое" и аккуратное размещение информации; – работа с изображениями, таблицами. Например: https://portal.hse.ru/announcements/223704151.htmlannouncements/223704151.html https://portal.hse.ru/announcements/205848758.htmlannouncements/205848758.html https://portal.hse.ru/announcements/205851116.htmlannouncements/205851116.html 13. Мониторинг и анализ сайтов подразделений. Рекомендации по переделкам и как сделать "более лучше". Отчёты и аналитика в Excel, презентациях, Word. 14. Креативная вёрстка страниц и сайтов. Качественная и красивая упаковка абсолютно любого контента. 15. Срочная и бесстрашная работа с любым контентом любой сложности и непонятности. 16. Решение абсолютно любых задач, так или иначе связанных с контентом, сайтами, пользователями, ну и, конечно, срочных задач от руководства=)
- Октябрь 2013 – январь 2014
- 4 месяца
Преподаватель курсов Редактор сайта
Школа интернет-профи
Обязанности и достижения:
Вела курсы, во время которых слушатели самостоятельно создавали сайты с использованием какой-либо cms (wordpress, joomla, bitrix). Поскольку курс рассчитан на людей, которые никогда не работали с сайтами, объясняла основы работы интернета, html, css, seo, домены-хостинги, особенности работы каждой из обозначенных админок... Максимум практических навыков для того, чтобы напрочь лишить пришедших боязни работать "внутри" сайта.
- Сентябрь 2009 – сентябрь 2013
- 4 года и 1 месяц
Редактор корпоративного (внутреннего) портала
ООО Инком Издат
http://www.incom.ru
Агентские услуги в недвижимости, Девелопмент
Обязанности и достижения:
Ведение корпоративного портала Корпорации "ИНКОМ-недвижимость": сбор информповодов, распределение работы между корреспондентами, написание и размещение новостей, фотографий, видео, аудио, pdf... За время работы перевела портал на cms Битрикс, сделав из внутренней площадки продукт, который действительно интересен сотрудникам и отражает жизнь в каждом подразделении Инкома. Постоянное общение с более чем 40 офисами Корпорации с целью сбора информповодов. Планирование, разработка и ведение различных рубрик на портале. Проведение всевозможных конкурсов для сотрудников Корпорации на портале. Написание технических заданий и постановка задач разработчикам, контроль выполнения всех этих задач и планов. Создание и вёрстка новостного дайджеста корпоративного портала с целью информирования сотрудников о новостях и интересных событиях в Корпорации. Сбор и анализ статистики посещений портала. Решение всевозможных IT проблем в рамках своего подразделения (в качестве бонуса=)).
- Ноябрь 2008 – июнь 2009
- 8 месяцев
Контент-менеджер
ООО "Ист Ньюс"
http://www.eastnews.ru
Обязанности и достижения:
Отбор, обработка и выкладка на сайт фотоматериалов агентства. Подготовка и рассылка промо-материалов и специальных акций по новым коллекциям; изготовление и размещение баннеров. Ведение базы имеющихся в наличии фотоматериалов. Коммуникации с зарубежными партнёрами агентства. Русификация поисковой платформы для российских клиентов агентства. Работа с аутсорсерами – постановка задач, контроль сроков и качества выполненной работы, составление отчётов о проделанной работе. Решение мелких IT проблем.
- Март 2008 – октябрь 2008
- 8 месяцев
Редактор-аналитик
ООО "ИнфоСкан"
http://www.ktotam.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Ежедневный мониторинг российских новостных ресурсов с целью выявления главных событий и людей в новостном потоке. Ежедневный мониторинг англоязычных и русскоязычных Интернет-ресурсов IT-тематики с целью выделения наиболее важных событий в сфере поисковых технологий. Ведение еженедельной рассылки для высших лиц компании о главных событиях в сфере поисковых технологий. Ведение корпоративного блога: разработка политики ведения блога, написание и редактирование статей, их размещение в блоге. Поиск информации по заданной тематике, анализ найденной информации, составление отчёта. Мониторинг качества работы сайта КтоТам. Анализ статистики посещений и поисковых запросов к системе. Работа с административными интерфейсами сайта (добавление и редактирование персон, организаций, СМИ, изображений). Ежедневное формирование базы подсказок поиска для системы КтоТам. Участие в разработке инвестиционного меморандума компании.
- Июль 2007 – ноябрь 2007
- 5 месяцев
Помощник продюсера спецпроектов
ООО "ТК Первый Альтернативный" (A-ONE)
http://www.aonehiphop.ru
Теле- и радиовещание
Обязанности и достижения:
Непосредственное участие в организации и проведении RAMP – Rock Alternative Music Prize: разработка номинаций, подбор номинантов, поиск и размещение информации на сайте премии, написание текстов для сайта, продвижение сайта, составление списков гостей, коммуникации с участниками и номинантами премии.

Образование

- Высшее образование
- 2008
Институт Безопасности Бизнеса Московского Энергетического Института (Технического Университета)
Факультет: Менеджмент организации/управление предпринимательскими рисками

Обо мне

Дополнительные сведения:

Не тестировщик в чистом виде, но хотелось бы. Больше 10 лет работаю редактором. За это время натестила всякого. Потому что исторически сложилось так, что понимаю немножко глубже, чем среднестатистический редактор. И потому что "кому нужен тестировщик, у всех не работает, поправим в бою!" Не люблю такое. Мне надо, чтобы все кнопочки были аккуратными, рабочими и вообще имели смысл, чтобы все формы аккуратно и правильно заполнялись и всё так же аккуратно и правильно отображались в письмах/интерфейсах работы с ними, чтобы при вводе данных не было такого "случайно нажал – значит, сам дурак, надо аккуратнее". В общем, я за здравый смысл и корректную работу всего добра, что есть на сайте, в админке и во всех других местах, куда залезают руты, редакторы и обычные пользователи. У пользователей много всяких устройств с разными экранами, браузерами и операционками и надо, чтобы ВЕЗДЕ было одинаково хорошо. Но не одинаково, нет. Видела кучу всяких интерфейсов, была первым и, часто, единственным человеком, который мог объяснить и дизайнерам, и разработчикам, что и где не так. И объяснить руководству, почему в таком виде это нельзя выпускать. Очень люблю разработчиков, не боюсь задавать им бестолковые вопросы, потому что лучше переспрошу я, и мы сделаем так, что пользователю будет комфортно, чем пользователи не единожды напишут службе поддержки, какие мы тут все идиоты. Всегда работаю напрямую с программистами, без "обходных путей". Хочу двигаться именно в техническую сторону. Ядра компилить я вряд ли буду, но вот профессионально и качественно тестить – вполне! Чего не знаю и не умею – научусь быстро. Я это люблю! Работать хочу за деньги и в удовольствие. Люблю нестандартные (и непростые) задачи и кейсы, над которыми надо реально подумать головой и копнуть глубже обычного. Могу практически всё. Что не могу, всё равно делаю (в большинстве случаев). Даже в режимах "срочно" и "всё пропало", хотя режимы эти не очень люблю. Всегда смотрю на то, что получается. Всегда спрашиваю и даже переспрашиваю, если что-то не понимаю. Телепаты у меня вроде и в отпуске, но за столько лет общения с пользователями они всё время на связи (телепаты). График работы рассмотрю любой. Но! Не работаю в режиме 24/7 за 30 тысяч рублей в месяц. Если у вас принято работать строго с 10 до 19 с фиксированием времени прихода и ухода сотрудника – это не моё. Я за качество работы, а не за количество времени, проведённого в офисе. Всё равно не уйду домой/не выключу комп, пока всё не доделаю. И не вижу смысла сидеть в офисе положенное время, если работы нет. С руководством общаться не боюсь. Могу аргументированно отстаивать свою точку зрения, если с чем-то не согласна. Истерики и крики не люблю (не выношу). Не совместима с руководством, которое ничего не понимает в моей работе. По этой же причине не могу работать с идиотами или с теми, кому надо объяснять по сто раз, а они потом всё равно сделают по-своему, потому что они "так видят". Не люблю делать "потому что так сказал начальник", если в этом нет никакого смысла. Не люблю делать "для отчёта" и "чтобы было". Стараюсь сразу определять оптимальные пути решения поставленных задач, чтобы участвующим сторонам не приходилось "по два раза бегать". Работала во всевозможных cms/админках: повидала много недокументированного и авторского наряду с Джумлой, Битриксом, UMI, вордпрессом... Удивить меня сложно, но я не теряю надежды! HTML, CSS. Не так, как вэб-дизайнер, но скопипастить и сделать по "образу и подобию" могу. Само собой, Sublime Text. С аналитикой тоже могу работать. Английский – уверенно (читаю, слушаю, разговариваю редко, но этот навык быстро возвращается, письма тоже могу писать). Коммуникабельна; обладаю хорошей памятью (что не всегда хорошо) и высокой работоспособностью. В целом стрессоустойчива, но очень хочется, чтобы это не пригодилось. Все ещё хочу учиться чему-то новому и делать классные штуки, от которых и я, и пользователи смогли бы получать удовольствие. Очень люблю музыку (не всю). We sold our souls for rock'n'roll HTML, Английский язык, Грамотность, Наполнение контентом, Редактирование текстов, Тестирование пользовательского интерфейса, обучение сотрудников, работа с пользователями, how to (написание мануалов), CMS, Постановка задач разработчикам, Обработка изображений, работа с таблицами, Ручное тестирование, Разработка технических заданий, Функциональное тестирование