Обязанности и достижения:
Внедрение, сопровождение и администрирование ПО разработанного внутри компании:
- Ручное функциональное тестирование ПО, фиксация дефектов, составление отчетов о тестировании
- Прием, регистрация и обработка обращений пользователей, выяснение причин возникновения проблемы
- Взаимодействие с разработчиками в рамках исправления ошибок
- Помощь в решении проблем, возникших с ПО
- Создание пользовательских инструкций
- Консультация пользователей по работе с ПО
- Чтение лекций по функционированию ПО
Достижения:
Ввод в промышленную эксплуатацию нескольких программных продуктов.