Обязанности и достижения:
Управление работой пунктов выдачи территория юг+ло
В прямом подчинении 50 стационарных сотрудников (плюс 10 мобильных);
Управление персоналом: Адаптация и обучение линейного персонала;
Планирование рабочих графиков, отпусков и подмен
Контроль за соблюдением корпоративных стандартов сотрудниками (коммуникация с клиентами, внешний вид сотрудника, проф навыки)
Работа с товаром: контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга, учет товародвижения, проведение инвентаризации;
Административный блок: ведение документооборота, отчетности по пунктам выдачи, взаимодействие с контролирующими органами, работа с негативными отзывами, отработка возражений и разрешение конфликтов с клиентами;
Открытие новой точки с ноля. Поиск помещения СПб и ЛО (самостоятельно и с риэлтором), взаимодействие с арендодателем, подготовка помещения с АХО, установка, подключение и настройка оборудования.
Лучшие показатели по России