Обязанности и достижения:
Обеспечение бесперебойной работы ресторана
Планирование и анализ статей бюджета ресторана
Ведение документооборота в ресторане
Разработка и ведение Плана обучения ресторана на руководящих и штатных сотрудников (Зам. директора, Су-шефы, наставники, кассиры, кладовщики, официанты, бармены)
Проведение оценок сотрудников ресторана, анализа, доработок по минусам в работе.
Проведение отбора и найма сотрудников СНГ, РФ.
Контроль текучки кадров в ресторане, предпринимая действия к стабилизации
Контроль санитарно-технического состояния ресторана
Ведение табелей рабочего времени
Организация и контроль инвентаризации в ресторане, анализ результатов
Контроль закупок продуктов на складе, минимизация продуктов на конец месяца
Контроль наличия всей разрешительной документации в ресторане
Контроль за техническим состоянием ресторана
Разработка мотивирующих программ для рядового персонала
Проведение обучающих семинаров на темы: Безопасности пищи; Увеличения среднего чека; Телефонного этикета.
Работа с официантами над владением красочного описания блюд и напитков, для увеличения среднего чека.
Контроль сроков медицинских анализов в ресторане
Работа с Гостями в зале, и отклики по жалобам из книги отзывов либо опубликованных на сервере.
Анализ продуктивности в ресторане, внедрение более корректного расписания рабочего времени персонала.