Территориальный менеджер / Региональный менеджер

Был больше месяца назад

70 000 ₽

47 лет (родился 02 декабря 1977)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 10 месяцев

- Май 2015 – сентябрь 2016
- 1 год и 5 месяцев
Региональный менеджер по продажам сервисных услуг
ООО «ДИИП-СЕРВИС», Москва
Обязанности и достижения:
● Продажа и оказание сервисных услуг более чем 25 банкам на территории Пермского края, Республики Коми и Удмуртской Республики. ● Ведение документа оборота компании. ● Контроль за подготовкой документации к аукционам, тендерам, торгам. ● Заключение договоров с банками и партнёрами и контроль исполнения договора. ● Урегулирование сервисных вопросов между подразделениями банков и сервисной компании на территориях Пермского края, Республики Коми и Удмуртской Республики. ● Контроль проведения оказанных услуг в подразделениях банков на территории Пермского края, Республики Коми и Удмуртской Республики. ● Создание бизнес процессов между сервисной компанией и банками. ● Решение претензионных вопросов. ● Контроль работы СЦ партнера, взаимодействие компании с СЦ партнером. ● Контроль работы инженеров в подразделениях банка. ● Выставление счетов в программе 1С. Достижения. Развитие и расширение сервиса на подконтрольных территориях. Уменьшение дебиторской задолженности со стороны банков.
- Июнь 2011 – март 2014
- 2 года и 10 месяцев
Специалист отдела компании Эльдорадо по работе с Сторонними Сервисными Центрами
Эльдорадо, Москва
Обязанности и достижения:
• Урегулирование сервисных вопросов между магазинами компании и АСЦ. • Решение претензионных вопросов. • Контроль работы АСЦ, взаимодействие компании с АСЦ. Лучшие показатели среди специалистов по остаткам товара на складах АСЦ. Работа с программой SAP и других программах.
- Ноябрь 2008 – июнь 2011
- 2 года и 8 месяцев
Региональный сервис менеджер АСЦ Эльдорадо
«Национальная Сервисная Компания», Москва
Обязанности и достижения:
• Управление сервисными операциями в 70 магазинах, 21 сервисном центре, распределительных складах. Лучший региональный сервис менеджер. Работа с программой SAP

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1998
Черновицкий Индустриальный Техникум
Специальность: Младший инжинер Электромеханик

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Создание и организация программ обучения с последующим внедрением на предприятии от 150 человек, а так же управления ею от 1 года. Глобальные и локальные презентации, разработка концепций. • Прогрессивная работа и взаимодействие с органами местного муниципального собрания, надзора в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека. • Сотрудничество и опыт работы с налоговыми органами и финансового аудита, крупными производителями и холдингами. • Развитие клиентоориентированного сервиса и сервисная поддержка продукции. • Поддержка существующей сетью франчайзи, организация сервиса в пределах Центрального и Северо-западного регионов. • Ведение и контроллинг сервисных операций сетью салонов связи. • Создание «пилотных» проектов, управление проектами. • Руководитель подразделения: административное – от 12 чел., функциональное – от 170 чел. • Прогнозирование, планирование, координирование. • Формулировка, написание и внедрение новых инструкций для сотрудников. Создание мотиваций. • Прямые продажи, маркетинг, консультации, персональное обслуживание клиента, сопровождение договора. • Составление планов совершенствования услуг и оценка эффективности деятельности. Управление и контроль • Руководство наймом, тестирование, наблюдение • Обучение, контроль и оценка персонала, развитие управленческих навыков. • Достижение коллективом разносторонних целей. Ведение команды к цели. • Формирование целеустремленной, единой группы более чем из 300 сотрудников. Выделение единой команды – группы руководителей. • Доработка и внедрение новых проектов. • Умение работать в различных программах.